Offene Stellen

Lehrstellen

Zugbegleiter:in

  • Bahnbetrieb & Disposition
  • Unbefristet
  • 80%-100%
Zugbegleiter:in Zugbegleiter:in

Hier wirst Du arbeiten

Am Fuss von Eiger, Mönch und Jungfrau wartet dein Arbeitsplatz mit Panorama. Die Jungfraubahnen verbinden Menschen aus aller Welt mit einer der eindrücklichsten Berglandschaften der Schweiz – und schaffen täglich unvergessliche Erlebnisse auf Schienen. Für unseren zentralen Zugdienst suchen wir dich per 1. März 2026 als Zugbegleiter:in, die unsere Gäste mit Herz, Übersicht und Serviceorientierung auf ihrer Reise zum Jungfraujoch – Top of Europe begleitet.

Jetzt bewerben

Deine Aufgaben

  • Gastgeber:in an Bord unserer Züge zwischen Interlaken Ost und dem Jungfraujoch - Top of Europe: Du sorgst mit deiner Präsenz und Serviceorientierung für ein einzigartiges Reiseerlebnis.
  • Kompetente Begleitung unserer internationalen Gästen: Du informierst, unterstützt und beantwortest Fragen verständlich - auch dank deiner Sprachkenntnisse und interkulturellen Offenheit.
  • Souveränes Handeln in unterschiedlichen Situationen: Auch bei hohem Gästeaufkommen bleibst du ruhig, behältst den Überblick und triffst innerhalb deiner Kompetenzen selbstständig Entscheidungen.
  • Unterstützung beim Ein- und Aussteigen sowie beim Gepäck: Du hilfst beim Gepäck und stellst sicher, dass unsere Gäste sicher und am richtigen Ort ein- und aussteigen.
  • Übernahme sicherheits- und servicebezogener Aufgaben: Du prüfst und verkaufst Fahrausweise, achtest auf Sauberkeit im Zug und trägst aktiv zu einem sicheren und reibungslosen Betrieb bei.

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Berufsbildung oder Matura. Idealerweise mit Erfahrung im Kundenkontakt – zum Beispiel im Tourismus, Gastgewerbe, im Bahnumfeld oder in einem anderen Dienstleistungsbereich.
  • Freude am Umgang mit Menschen aus aller Welt. Du begegnest unseren Gästen offen, respektvoll und serviceorientiert und trägst aktiv zu einem positiven Reiseerlebnis bei.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus und helfen dir, auf die Vielfalt unserer internationalen Gäste einzugehen.
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung. Für dich steht der Servicegedanke im Zentrum – auch in anspruchsvollen Situationen bleibst du freundlich und lösungsorientiert.
  • Sicheres Auftreten und hohe Sozialkompetenz. Du kommunizierst klar, wertschätzend und souverän und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick.
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit. Unregelmässige Arbeitszeiten und wechselnde Situationen siehst du als Teil eines lebendigen Arbeitsalltags.
  • Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein. Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung für Sicherheit, Ordnung und das Wohl unserer Gäste.

Dein Arbeitsumfeld

Interlaken
Interlaken

Deine Vorteile

Wir wollen, dass nicht nur der Job stimmt, sondern auch der Rahmen. Unsere Löhne sind daher funktions-, leistungs- und marktgerecht und unsere Anstellungskonditionen bieten viele Vorteile: 

  • Exklusive Vorteile: Attraktive Vergünstigungen in unseren internen Betrieben (Restaurants, Shops) und bei Partnerunternehmen (u.a. Lindt).

  • Internationale Reisen: Ab dem 2. Anstellungsjahr profitierst du von Freifahrten im ausländischen Bahnverkehr.

  • Reisevorteile in der Schweiz: Attraktive Vergünstigungen auf dem gesamten Schienennetz (GA, Halbtax) – auch für deine Angehörigen.

  • Freie Fahrt: Unbeschränkte Nutzung des gesamten Streckennetzes der Jungfraubahnen und fünf Begleitertageskarten pro Jahr.

  • Winterfreude: Kostenloser Skipass der Jungfrau Ski Region – mit Vergünstigung für deine Angehörigen.

  • Teilhaben am Erfolg: Unser Aktienbeteiligungsprogramm macht dich zum Miteigentümer.

  • 41,5-Stunden-Woche: Damit Beruf und Privatleben im Gleichgewicht sind.

  • Zum Auftanken: Mindestens 5 Wochen Ferien – plus ein freier Tag an deinem Geburtstag.

  • Faire Entlöhnung: Transparentes Lohnsystem mit Entwicklungsmöglichkeiten und funktions- und ortsabhängigen Zulagen.

  • Deine Entwicklung ist uns wichtig: Wir unterstützen dich individuell bei Aus- und Weiterbildungen.

  • Rundum abgesichert: Wir übernehmen die Prämien der Krankentaggeldversicherung und garantieren dir bis zu 720 Tage 100 % Lohnfortzahlung.

  • Sicher in die Zukunft: Attraktive betriebliche Altersvorsorge für deine finanzielle Absicherung.

Dein Bewerbungsprozess

  • 1

    Schnuppertag

    Wenn wir nach dem Gespräch beide einen passenden Eindruck haben, bieten wir dir die Möglichkeit, im Rahmen eines Schnuppertags einen ersten Einblick zu erhalten. Hier hast du die Möglichkeit, deine zukünftigen Arbeitskolleg:innen und die Arbeitsumgebung kennenzulernen. Du erlebst den Arbeitsalltag hautnah und kannst dir einen guten Eindruck von deinen Aufgaben und dem Team machen.

  • 2

    Persönliches Kennenlernen

    Wenn dein Profil unser Interesse weckt, wollen wir dich gerne näher kennenlernen. Wir laden dich zu einem persönlichen Gespräch vor Ort ein. Dabei möchten wir nicht nur mehr über deine Erfahrungen und Qualifikationen erfahren, sondern dir auch die Position, unser Unternehmen und unsere Kultur näherbringen. Uns ist wichtig, gemeinsam herauszufinden, ob wir gut zueinander passen.

  • 3

    Deine Bewerbung

    Innerhalb von maximal 15 Arbeitstagen nach Eingang deiner Bewerbung prüft unser:e HR-Berater:in in Absprache mit den Linienverantwortlichen deine Unterlagen und gibt dir eine erste Rückmeldung über das weitere Vorgehen.

  • 4

    Vertrag und Onboarding

    Nach erfolgreichem Abschliessen der Untersuchungen erhältst du innerhalb weniger Tage deinen Vertrag zur Unterschrift. Anschliessend bereiten wir alles für deinen Start bei uns vor. An deinem ersten Arbeitstag heissen wir dich herzlich im Team willkommen und starten gemeinsam mit einem Einführungstag. Wir freuen uns auf dich!

  • 5

    Anstellungsentscheid

    Nach dem Zweitgespräch erhältst du innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung. So hast du rasch Klarheit über die nächsten Schritte. Bei einem positiven Verlauf erhältst du von uns ein Vertragsangebot unter Vorbehalt der erfolgreichen Tauglichkeitsuntersuchung.

  • 6

    Tauglichkeitsuntersuchung

    Wenn du mit Angebot einverstanden bist, erfolgt eine medizinische und psychologische Tauglichkeitsuntersuchung, bevor du mit der Ausbildung beginnen kannst. Diese ist notwendig, um sicherzustellen, dass du die gesundheitlichen Anforderungen erfüllst.