Schutzkonzept

Wintersport

Die Jungfrau Ski Region setzt betreffend Covid-19 ein Schutzkonzept um, das auf den Vorgaben des Bundes sowie des Kantons Bern beruht. Seit Mittwoch, 09. Dezember 2020 dürfen alle geschlossenen Transportmittel, z.B. Bahnwagen, Kabinen und Gondeln, nur zu zwei Drittel besetzt werden. Grundsätzlich gilt: Mitfahrt gibt es nur mit Sitzplatz und Maske bzw. BAG konformen Halsschlauch.

In Zügen umfasst die volle Kapazität Steh- und Sitzplätze. Die Zwei-Drittel-Vorgabe ist erfüllt, wenn alle Sitzplätze besetzt sind. Stehplätze wird es keine geben. Wir bitten Sie den Anweisungen der Personals Folge zu leisten. 

Die Maskenpflicht («Mund-Nasenschutz») gilt auf allen Bahnen (Eisenbahn, Seilbahn, Gondelbahn, Sesselbahn, Skilift), nicht nur im Wartebereich. Beim Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes verweisen wir auf die Empfehlung des BAG, eine medizinische Maske zu tragen. In der Zwischenzeit gibt es auf dem Markt «Halsschläuche», welche auch die Richtlinien einer medizinischen Maske erfüllen. Die Wintersportlerinnen und –sportler können bei uns in allen Verkaufsstellen der Jungfraubahnen, sowie in den Top of Europe Shops sogenannte  «Halsschläuche» oder Bandanas mit Filtereinlage als Mund- und Nasenschutz kaufen.

In öffentlich zugänglichen Innenräumen wie Bahnhöfen oder Seilbahnstationen müssen Masken getragen werden. Zudem ist der Abstand von 1.5 Metern einzuhalten. Auch gilt ein Maskenobligatorium in allen Wartezonen (Innen- und Aussenräume). Ebenfalls an stark frequentierten Orten wie Parkplätzen, Parkhäuser muss eine Maske getragen werden.

Geld zurück Garantie
Für alle KäuferInnen eines Top4-Skipasses oder Jungfrau Ski Region Skipass, Tages- oder Mehrtageskarte gilt eine Covid-19-Geld-zurück-Garantie. Im Falle eines Lockdowns und der dadurch bedingten Schliessung aller Top4-Skigebiete (Top4-Skipass) oder der Jungfrau Ski Region (Jungfrau Ski Region Skipass) erfolgt eine Rückerstattung pro rata temporis. Die Rückerstattung erfolgt in bar oder bei Online Käufen per Überweisung auf die Kredit Karte. Weitere Infos dazu folgen.

Alle Informationen zur Rückerstattung finden Sie hier.

Auf Grund der aktuellen Situation bieten wir Ihnen in der Jungfrau Ski Region an folgenden Stellen ein Take-Away Angebot an:

Jungfraujoch

Sitzplatzreservation empfohlen und Schutzmaske obligatorisch.

Für die Reise aufs Jungfraujoch empfehlen wir bei schönem Wetter dringend eine Sitzplatzreservation. Sichern Sie sich Ihren kostenpflichtigen Sitzplatz (CHF 10.– pro Person) unter jungfrau.ch/sitzplatzreservation Wenn Sie keine Reservation vornehmen, können wir Ihnen keinen Sitzplatz zur gewünschten Abfahrtszeit garantieren. Es muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden.

Das Tragen einer Schutzmaske ist in allen Transportmitteln der Jungfraubahnen sowie in den öffentlichen Bereichen (innen und draussen) auf dem Jungfraujoch obligatorisch.

Auf Grund der aktuellen Situation bieten wir Ihnen auf dem Jungfraujoch an folgenden Stellen ein Take-Away Angebot an:

Allgemeine Informationen

Die Jungfraubahnen haben basierend auf den Vorgaben des Bundes ein Schutzkonzept entwickelt.

In Bars, Restaurants und geschlossenen Verpflegungsräumen setzen wir das Branchenkonzept «Gastronomie» um. 

Die Top of Europe Souvenirshops auf dem Jungfraujoch, in Interlaken, in Grindelwald Terminal und auf Grindelwald-First bleiben aufgrund der neuen Covid-Verordnung an Sonn- und Feiertagen geschlossen (voraussichtlich bis 22.01.2021)

Wie wir Sie schützen

  • Wir reinigen uns regelmässig die Hände mit Seife oder Desinfektionsmittel.
  • Wir tragen zu Ihrem Schutz eine Schutzmaske. Dort, wo möglich, trennt uns eine Scheibe.
  • Wir halten untereinander und zu Ihnen möglichst einen Abstand von 1.5 Metern ein.
  • Wir reinigen Oberflächen und Gegenstände regelmässig.
  • Wenn wir uns krank fühlen, gehen wir nach Hause und isolieren uns, bis wir wieder gesund sind.

Wie Sie uns helfen können

  • Reinigen Sie Ihre Hände regelmässig mit Seife oder Desinfektionsmittel.
  • Das Tragen einer Schutzmaske ist in allen Transportmitteln der Jungfraubahnen obligatorisch. Auch gilt ein Maskenobligatorium in allen Wartezonen (Innen- und Aussenräume) - entsprechende Schilder weisen darauf hin. Zudem ist der Abstand von 1.5 Metern einzuhalten.
  • Bitte beachten Sie die Verhaltensregeln an unseren Bahnhöfen, in unseren Bahnen und auf den Ausflugsbergen. Auf die Regeln wird mit Plakaten und Durchsagen hingewiesen.

Alle Informationen zur Rückerstattung finden Sie hier

Schutzmassnahmen inkl Logo

Diese Schutzmassnahmen machen Ausflüge möglichst sicher

Bitte beachten Sie bei Reisen und Ausflügen die Schutzmassnahmen für den öffentlichen Verkehr, der Bergbahnen sowie die Hygiene- und Abstandvorgaben des BAG und des Kantons Bern. Die Jungfraubahnen halten sich an das Schutzkonzept der öV- sowie Bergbahn Branche. Dabei wird auf die Selbstverantwortung und Solidarität der Kundinnen und Kunden gesetzt. Folgende Schutzmassnahmen sind zu berücksichtigen: 

Schutzmassnahmen

  • Abstand halten

    Halten Sie Abstand bei den Haltestellen, vor Schaltern und an Ticketautomaten, sowie in allen Warte- und Anstehzonen. Lassen Sie Platz für die Aussteigenden und bilden Sie an stark frequentierten Orten eine Gasse. Achten Sie auf eine möglichst gute Verteilung in den Fahrzeugen. 

  • Masken tragen

    Das Tragen einer Schutzmaske ist in allen Transportmitteln und Gastronomiebetriebe der Jungfraubahnen obligatorisch. Auch gilt ein Maskenobligatorium in allen Wartezonen (Innen- und Aussenräume). Ebenfalls an stark frequentierten Orten wie Parkplätzen, Parkhäuser muss eine Maske getragen werden.


  • Billett online kaufen

    Bereiten Sie sich auf die Reise vor: Konsultieren Sie den Online-Fahrplan. Kaufen Sie Ihr Billett wenn möglich online oder am Automaten und bezahlen sie an Schaltern möglichst kontaktlos. Halten Sie das Billett für Kontrollen griffbereit.

  • Hygieneregeln beachten

    Beachten Sie die Hygiene- und Verhaltensregeln des Bundesamtes für Gesundheit. 

  • Wir reinigen regelmässig

    Wir sorgen für die regelmässige Reinigung der Fahrzeuge, insbesondere von Kontaktflächen wie Haltestangen, Haltegriffe und Tasten. Unterstützen Sie uns, indem Sie keinen Abfall in den Fahrzeugen liegen lassen und den Abfall in den Behältern auf den Perrons entsorgen. 

Informationen zum Coronavirus

Informationen zum Maskentragpflicht im Kanton Bern

Medienmitteilung Maskentragpflicht Kanton Bern

Verordnung Kanton Bern Maskentragpflicht

Informationen zum neuen Coronavirus

Massnahmen des Bundes

Informationen zu den aktuellen Betriebsdaten