Schutzkonzept

Allgemeine Informationen

Die Jungfraubahnen haben basierend auf den Vorgaben des Bundes ein öV-Schutzkonzept entwickelt.

In Bars, Restaurants und geschlossenen Verpflegungsräumen setzen wir das Branchenkonzept «Gastronomie» um. Im Innern von Restaurants und Bars gilt ab dem 13. September 2021 eine Zertifikatspflicht (ab 16 Jahren).

Wie wir Sie schützen

  • Wir reinigen uns regelmässig die Hände mit Seife oder Desinfektionsmittel.
  • Wir tragen zu Ihrem Schutz eine Schutzmaske. Dort, wo möglich, trennt uns eine Scheibe.
  • Wir halten untereinander und zu Ihnen möglichst einen Abstand von 1.5 Metern ein.
  • Wir reinigen Oberflächen und Gegenstände regelmässig.
  • Wenn wir uns krank fühlen, gehen wir nach Hause und isolieren uns, bis wir wieder gesund sind.

Wie Sie uns helfen können

  • Reinigen Sie Ihre Hände regelmässig mit Seife oder Desinfektionsmittel.
  • Das Tragen einer Schutzmaske ist in allen Transportmitteln der Jungfraubahnen obligatorisch. Auch gilt ein Maskenobligatorium in allen Wartezonen (Innenräume) - entsprechende Schilder weisen darauf hin. Zudem ist der Abstand von 1.5 Metern einzuhalten.
  • Bitte beachten Sie die Verhaltensregeln an unseren Bahnhöfen, in unseren Bahnen und auf den Ausflugsbergen. Auf die Regeln wird mit Plakaten hingewiesen.

Wintersport

Maskenpflicht analog öV – Zertifikatspflicht einzig in Innenräumen von Restaurants und Bars.
Das Tragen einer Schutzmaske ist in allen geschlossenen Transportmitteln der Jungfraubahnen obligatorisch, analog den Vorgaben im öffentlichen Verkehr. Auch gilt ein Maskenobligatorium in allen öffentlich zugänglichen Innenräumen. Keine Maskenpflicht gilt auf den Sesselbahnen und Skiliften sowie beim Anstehen im Freien.

Alle Informationen zur Covid-19-Rückerstattung finden Sie hier.

Sitzplatzreservation Jungfraujoch – Top of Europe

Für die Reise aufs Jungfraujoch empfehlen wir bei schönem Wetter dringend eine Sitzplatzreservation(Sitzplatzreservation gültig für die Jungfraubahn ab Station Eigergletscher/Kleine Scheidegg) Sichern Sie sich Ihren kostenpflichtigen Sitzplatz (CHF 10.– pro Person) unter jungfrau.ch/sitzplatzreservation. Wenn Sie keine Reservation vornehmen, können wir Ihnen keinen Sitzplatz zur gewünschten Abfahrtszeit garantieren. Es muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden.

Schutzmassnahmen inkl Logo

Diese Schutzmassnahmen machen Ausflüge möglichst sicher

Bitte beachten Sie bei Reisen und Ausflügen die Schutzmassnahmen für den öffentlichen Verkehr, der Bergbahnen sowie die Hygiene- und Abstandvorgaben des BAG und des Kantons Bern. Die Jungfraubahnen halten sich an das Schutzkonzept der öV- sowie Bergbahn Branche. Dabei wird auf die Selbstverantwortung und Solidarität der Kundinnen und Kunden gesetzt. Folgende Schutzmassnahmen sind zu berücksichtigen: 

Schutzmassnahmen

  • Terrassen Gastronomie

    Gerne begrüssen wir Sie auf den Terrassen bei der Umsteigestation Eigergletscher und im Bergrestaurant Kleine Scheidegg.

    • Bitte halten Sie im Wartebereich einen Abstand von 1.50 m ein.
    • Bitte setzen Sie Ihre Schutzmaske erst ab, wenn Sie am Tisch sitzen.
    • Wir empfehlen Ihnen, die Stopp-Corona-App des Bundesamts für Gesundheit (BAG) herunterzuladen.

    Auf Terrassen ist kein Zertifikat nötig. Wer im Aussenbereich eines Restaurants zu Gast ist und drinnen auf die Toilette geht, muss kein Zertifikat vorweisen. Er muss aber die Maske aufsetzen. 

  • Innenräume Gastronomie

    Gerne begrüssen wir Sie in den Restaurants, Bars und Bistros im Grindelwald Terminal auf dem Eigergletscher, der Kleinen Scheidegg und dem Jungfraujoch. Im Innern von Restaurants und Bars gilt ab dem 13. September 2021 eine Zertifikatspflicht (ab 16 Jahren).

    Bitte halten Sie im Wartebereich einen Abstand von 1.50 m ein.
    Bitte setzen Sie Ihre Schutzmaske erst ab, wenn Sie am Tisch sitzen.

    Es besteht die Möglichkeit einer Kontaktaufnahme durch die zuständige kantonale Stelle. Wir weisen auf deren Kompetenz hin, eine Quarantäne anzuordnen, wenn es Kontakte mit an Covid-19 erkrankten Personen gab. Ihre Daten werden nach 14 Tagen unwiederbringlich vernichtet. Bei Fragen zum QR-Code und zum Umgang mit Ihren Daten wenden Sie sich bitte an [email protected]

  • Gruppenreisende im Restaurant

    Im Innern von Restaurants und Bars gilt ab dem 13. September 2021 eine Zertifikatspflicht (ab 16 Jahren).

    Zusammen mit den Teilnehmenden ihrer Gruppen werden wir Sie an einem (oder mehreren) langen Tischen platzieren.

    Es besteht die Möglichkeit einer Kontaktaufnahme durch die zuständige kantonale Stelle. Wir weisen auf deren Kompetenz hin, eine Quarantäne anzuordnen, wenn es Kontakte mit an Covid-19 erkrankten Personen gab. Ihre Daten werden nach 14 Tagen unwiederbringlich vernichtet. Bei Fragen zum QR-Code und zum Umgang mit Ihren Daten wenden Sie sich bitte an [email protected]

  • Regeln Einreise in die Schweiz

    Mit dem Travelcheck vom Bundesamt für Gesundheit können Sie prüfen, ob und unter welchen Voraussetzungen Sie in die Schweiz einreisen dürfen.

  • Abstand halten

    Halten Sie Abstand bei den Haltestellen, vor Schaltern und an Ticketautomaten, sowie in allen Warte- und Anstehzonen. Lassen Sie Platz für die Aussteigenden und bilden Sie an stark frequentierten Orten eine Gasse. Achten Sie auf eine möglichst gute Verteilung in den Fahrzeugen. 

  • Masken tragen

    Das Tragen einer Schutzmaske ist in allen Transportmitteln der Jungfraubahnen obligatorisch. Auch gilt ein Maskenobligatorium in allen Wartezonen (Innenräume). 

  • Billett online kaufen

    Bereiten Sie sich auf die Reise vor: Konsultieren Sie den Online-Fahrplan. Kaufen Sie Ihr Billett wenn möglich online oder am Automaten und bezahlen sie an Schaltern möglichst kontaktlos. Halten Sie das Billett für Kontrollen griffbereit.

  • Hygieneregeln beachten

    Beachten Sie die Hygiene- und Verhaltensregeln des Bundesamtes für Gesundheit. 

  • Wir reinigen regelmässig

    Wir sorgen für die regelmässige Reinigung der Fahrzeuge, insbesondere von Kontaktflächen wie Haltestangen, Haltegriffe und Tasten. Unterstützen Sie uns, indem Sie keinen Abfall in den Fahrzeugen liegen lassen und den Abfall in den Behältern auf den Perrons entsorgen. 

  • Covid Free Area

    • 81% der Mitarbeitenden der Jungfraubahnen sind geimpft
    • Die Hygiene- und Verhaltensregeln des BAG sowie der Transport-, Gastro- und Detailhandelsbranche gelten für die Gäste und die Mitarbeitenden der Jungfraubahnen sowie Dritte, die für das Unternehmen Leistungen erbringen
    • Kundinnen und Kunden werden vor und während ihrer gesamten Reise (Transportkette) auf die geltenden Vorgaben hingewiesen         
    • Eine bedarfsgerechte, regelmässige Reinigung von Oberflächen und Gegenständen wird sichergestellt
    • Mitarbeitenden und Gäste werden laufend über die Vorgaben und Massnahmen informiert
    • Vorgaben werden durch das Management und alle Mitarbeitenden der Jungfraubahnen konsequent umgesetzt
    • Mitarbeitende mit direktem Gästekontakt oder in öffentlich zugänglichen Bereichen unserer Unternehmung (z.B. Eingangsbereich/Empfang Direktion) tragen einen Mund- und Nasenschutz
    • An den Events der Jungfraubahnen sind nur geimpfte, genesene oder getestete Personen zugelassen

Informationen zum Coronavirus

Informationen zum Coronavirus

Massnahmen des Bundes

Einreisebestimmungen in die Schweiz

Informationen zu den aktuellen Betriebsdaten