Schutzkonzept

Schutz durch Eigenverantwortung und Solidarität

Wintersport

Die Jungfrau Ski Region setzt betreffend Covid-19 ein Schutzkonzept um, das auf den Vorgaben des Bundes sowie des Kantons Bern beruht. Dabei kann auf den guten Erfahrungen des Sommers aufgebaut werden. Analog dem Schutzkonzept des öffentlichen Verkehrs (öV) gilt für die Eisenbahnen sowie Berg- und Seilbahnen keine Kapazitätsbeschränkung, aber wie im öV eine Maskenpflicht.

Die Maskenpflicht («Mund-Nasenschutz») gilt auch auf den Skiliften und Sesselbahnen, nicht nur im Wartebereich. Beim Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes verweisen wir auf die Empfehlung des BAG, eine medizinische Maske zu tragen. In der Zwischenzeit gibt es auf dem Markt «Halsschläuche», welche auch die Richtlinien einer medizinischen Maske erfüllen. Die Wintersportlerinnen und –sportler werden bei uns sogenannte  «Halsschläuche» oder Bandanas mit Filtereinlage als Mund- und Nasenschutz kaufen können.

In öffentlich zugänglichen Innenräumen wie Bahnhöfen oder Seilbahnstationen müssen Masken getragen werden. Auch gilt ein Maskenobligatorium in allen Wartezonen (Innen- und Aussenräume). Ebenfalls an stark frequentierten Orten wie Parkplätzen, Parkhäuser muss eine Maske getragen werden.

Geld zurück Garantie
Für alle Käuferinnen eines Top4-Skipasses oder Jungfrau Ski Region Skipass, Tages- oder Mehrtageskarte gilt eine Covid-19-Geld-zurück-Garantie. Im Falle eines Lockdowns und der dadurch bedingten Schliessung aller Top4-Skigebiete (Top4-Skipass) oder der Jungfrau Ski Region (Jungfrau Ski Region Skipass) erfolgt eine Rückerstattung pro rata temporis. Die Rückerstattung erfolgt in bar oder bei Online Käufen per Überweisung auf die Kredit Karte. Weitere Infos dazu folgen.

Jungfraujoch

Sitzplatzreservation empfohlen und Schutzmaske obligatorisch.

Für die Reise aufs Jungfraujoch empfehlen wir bei schönem Wetter dringend eine Sitzplatzreservation. Sichern Sie sich Ihren kostenpflichtigen Sitzplatz (CHF 10.– pro Person) unter jungfrau.ch/sitzplatzreservation Wenn Sie keine Reservation vornehmen, können wir Ihnen keinen Sitzplatz zur gewünschten Abfahrtszeit garantieren. Es muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden.

Das Tragen einer Schutzmaske ist in allen Transportmitteln der Jungfraubahnen sowie in den öffentlichen Bereichen (innen und draussen) auf dem Jungfraujoch obligatorisch

Allgemeine Informationen

Die Jungfraubahnen haben basierend auf den Vorgaben des Bundes ein Schutzkonzept analog des öffentlichen Verkehrs entwickelt. Dabei wird auf die Eigenverantwortung und Solidarität aller Gäste gesetzt.

Die Bars und Restaurants setzen das Branchenkonzept «Gastronomie» um.

Wie wir Sie schützen

  • Wir reinigen uns regelmässig die Hände mit Seife oder Desinfektionsmittel.
  • Wir tragen zu Ihrem Schutz eine Schutzmaske. Dort, wo möglich, trennt uns eine Scheibe.
  • Wir halten untereinander und zu Ihnen möglichst einen Abstand von 1.5 Metern ein.
  • Wir reinigen Oberflächen und Gegenstände regelmässig.
  • Wenn wir uns krank fühlen, gehen wir nach Hause und isolieren uns, bis wir wieder gesund sind.

Wie Sie uns helfen können

  • Reinigen Sie Ihre Hände regelmässig mit Seife oder Desinfektionsmittel.
  • Das Tragen einer Schutzmaske ist in allen Transportmitteln der Jungfraubahnen obligatorisch. Auch gilt ein Maskenobligatorium in allen Wartezonen (Innen- und Aussenräume) - entsprechende Schilder weisen darauf hin. 
  • Bitte beachten Sie die Verhaltensregeln an unseren Bahnhöfen, in unseren Bahnen und auf den Ausflugsbergen. Auf die Regeln wird mit Plakaten und Durchsagen hingewiesen.
Schutzmassnahmen inkl Logo

Diese Schutzmassnahmen machen Ausflüge möglichst sicher

Bitte beachten Sie bei Reisen und Ausflügen die Schutzmassnahmen für den öffentlichen Verkehr, der Bergbahnen sowie die Hygiene- und Abstandvorgaben des BAG und des Kantons Bern. Die Jungfraubahnen halten sich an das Schutzkonzept der öV- sowie Bergbahn Branche. Dabei wird auf die Selbstverantwortung und Solidarität der Kundinnen und Kunden gesetzt. Folgende Schutzmassnahmen sind zu berücksichtigen: 

Schutzmassnahmen

  • Abstand halten

    Halten Sie Abstand bei den Haltestellen, vor Schaltern und an Ticketautomaten. Lassen Sie Platz für die Aussteigenden und bilden Sie an stark frequentierten Orten eine Gasse. Achten Sie auf eine möglichst gute Verteilung in den Fahrzeugen. 

  • Masken tragen

    Das Tragen einer Schutzmaske ist in allen Transportmitteln und Gastronomiebetriebe der Jungfraubahnen obligatorisch. Auch gilt ein Maskenobligatorium in allen Wartezonen (Innen- und Aussenräume). Ebenfalls an stark frequentierten Orten wie Parkplätzen, Parkhäuser muss eine Maske getragen werden.


  • Billett online kaufen

    Bereiten Sie sich auf die Reise vor: Konsultieren Sie den Online-Fahrplan. Kaufen Sie Ihr Billett wenn möglich online oder am Automaten und bezahlen sie an Schaltern möglichst kontaktlos. Halten Sie das Billett für Kontrollen griffbereit.

  • Hygieneregeln beachten

    Beachten Sie die Hygiene- und Verhaltensregeln des Bundesamtes für Gesundheit. 

  • Wir reinigen regelmässig

    Wir sorgen für die regelmässige Reinigung der Fahrzeuge, insbesondere von Kontaktflächen wie Haltestangen, Haltegriffe und Tasten. Unterstützen Sie uns, indem Sie keinen Abfall in den Fahrzeugen liegen lassen und den Abfall in den Behältern auf den Perrons entsorgen. 

  • Maskenpflicht Restaurants und Bars

    In allen Gastronomiebetrieben gilt eine Maskenpflicht. Pro Tisch dürfen nur 4 Gäste Platz nehmen (ausgenommen es sind im selben Haushalt lebende Personen). 

  • Contact Tracing in Bars und Restaurants

    Gemäss kantonaler Verordnung, gültig per 17.8.2020, bitten wir Sie in allen Bars und Restaurants, pro Gästegruppe uns die Daten eines Gastes vollständig schriftlich anzugeben. Ihre Daten werden bei uns gemäss den datenschutzrechtlichen Bedingungen während 14 Tage abgelegt. Ihre Daten werden nicht elektronisch verarbeitet, für keine anderen Zwecke verwendet und nach 14 Tagen unwiderbringlich vernichtet. Im Falle einer Anfrage der Gesundheitsbehörden geben wir diese Daten an die Behörden weiter.

    Die Jungfrau Gastronomie AG weist darauf hin, dass es voraussichtlich zu einer Unterschreitung des erforderlichen Abstands und damit zu einem erhöhten Infektionsrisiko kommt. Es besteht die Möglichkeit einer Kontaktaufnahme durch die zuständige kantonale Stelle. Wir weisen auf deren Kompetenz hin, eine Quarantäne anzuordnen, wenn es Kontakte mit an Covid-19 erkrankten Personen gab.

Informationen zum Coronavirus

Informationen zum Maskentragpflicht im Kanton Bern

Medienmitteilung Maskentragpflicht Kanton Bern

Verordnung Kanton Bern Maskentragpflicht

Informationen zum neuen Coronavirus

Massnahmen des Bundes

Informationen zu den aktuellen Betriebsdaten