购买 Top4 滑雪通行票或 Jungfrau Ski Region 滑雪通行票、单日或多日通行票、少女峰 Corona 冬季通行票或远足旅行和雪橇通行票均可享受 Covid-19 退款保证。 如果因封锁造成所有 Top4 滑雪区（Top4 滑雪通行票）或 Jungfrau Ski Region关闭，则将按比例退款。 退款将以现金或信用卡转账形式（如为在线购买）发放。 更多信息请见此处。 

乘坐滑雪索道和吊椅式索道时也必须佩戴口罩（“口鼻防护装置”），而不是仅在等候区时必须佩戴口罩。 当佩戴口鼻防护装置时，建议参考瑞士联邦公共卫生联邦办公室（BAG）佩戴医用口罩的建议。 同时，市场上也有符合医用口罩准则的脖套。 冬季运动爱好者也可以购买 带有过滤层的脖套或头巾作为口鼻防护装置。

火车站或缆车站等室内公共区域必须佩戴口罩。 在所有等候区（室内和室外）也都必须佩戴口罩。 停车场等高频接触区也必须佩戴口罩。

建议预订座位，必须佩戴防护口罩。

如要前往 Jungfraujoch，我们强烈建议您在天气晴朗时预先订座。 请访问 jungfrau.ch/shop/en/bergbahn/reservation 订座（每人  10 瑞士法郎）如果您未预订，我们将无法保证您在原定的出发时间就座。 等候时间可能延长。

少女峰铁路的所有交通工具以及少女峰的公共区域（室内和室外）都要求必须佩戴防护面罩。