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Frequently asked questions

  • 我需要什么？

    网络连接，和一台用于打印预订信息的打印机。 登录 www.jungfrau.ch，创建一个用户帐户，然后： 将您的缆车票、滑雪通行票、酒店房间或套餐放入购物车内。 然后您可使用信用卡方便且安全地进行付款，并在家中打印旅游文档。 前往您的目的地，剩下的事由我们来处理

  • 是否有必要进行团体预订？

    10 人及以上团体需要预订座位。 最早可提前 3 个月预订。 团队预订请致电：+41 (0)33 828 72 53。 个人旅游无需预订。

  • 少女峰铁路一直运行吗？

    是的，每天运行，全年无休。

  • 坐轮椅的人可以到达少女峰吗？

    坐轮椅的人也可搭乘火车前往少女峰-欧洲屋脊。 必须以团体进行预订。 每团最多 10 人（每节车厢最多容纳 3 辆轮椅）。 请告知出发站的铁路工作人员，以便让工作人员协助您完成在客来雪德的换乘。 少女峰也方便轮椅出行。 冰宫入口配有轮椅电梯。

  • 单日通行票（市政府发行）可以作为半价优惠卡吗？

    使用日票（含有半价优惠的日票、不含半价优惠的日票、市政当局日票、邮局日票、双日票等） 可免费获享从茵特拉肯东站到格林德瓦、温根和牧轮的旅行。

    日票适用于以下连通路线：

    • 顾客持有含有半价优惠的日票
      根据价格列表，这些顾客以半价支付联票半价优惠区中的线路。
    • 顾客持有不含半价优惠的日票（例如市政当局日票、邮局日票）
      根据价格列表，这些顾客以全价支付联票半价优惠区中的线路。

    * 半价优惠区中的连通路线：

    • 格林德瓦-客来雪德-温根（温根阿尔普铁路）
    • 客来雪德-少女峰（少女峰铁路）
    • 茵特拉肯-哈德库尔姆（哈德铁路）
    • 温德史维尔-徐尼格观景台（徐尼格观景台铁路）
    • 格林德瓦-菲斯特（菲斯特空中索道）

  • 前往少女峰的儿童票价是多少？

    6 岁以下儿童免费。 如至少有一位父母陪同，则持少年卡前往少女峰的 6-15 岁儿童免费。 少年卡在所有火车站均有售，售价 30 瑞郎，全年有效。 没有少年卡的 6-15 岁儿童半价。

  • 儿童需要持哪种票？

    6 岁以下儿童免费。 如持有少年卡，6-15 岁儿童免费，否则为半价。 少年卡在瑞士所有火车站均有售，价格为每人每张 30 瑞郎。

  • 到少女峰要多长时间？

    从茵特拉肯东站发车，每段路程 2.5 个小时，一共 5 个小时。 我们建议留出一天的时间，以便您在少女峰有充足的游玩时间。

  • 前往少女峰的火车几点发车？

    第一班火车在上午 6:35 从茵特拉肯东站发车。 之后每半小时一班，整点及半点过 5 分发车（7:05、7:35、8:05，依此类推）。

  • 最晚一班车几点从少女峰发车？

    最晚一班前往茵特拉肯东站的火车在以下时间出发：

    • 01.01. - 18.04.2019 | 16:43
    • 19.04. - 10.05.2019 | 17:43
    • 11.05. - 01.09.2019 | 18:43
    • 02.09. - 20.10.2019 | 17:43
    • 21.10. - 31.12.2019 | 16:43

  • 有停车的地方吗？

    有，茵特拉肯东站设有一个大型停车场，全天（12 小时）停车费用为 5 瑞郎。

  • 还有早起优惠票吗？

    有，01.05. - 31.10.2019，早班火车每天上午 6:35 和 7:05 从茵特拉肯东站发车。

  • 小狗需要买票吗？

    以下线路提供犬类免费乘车：

    • 茵特拉肯东站 - 劳特布鲁嫩
    • 茵特拉肯东站 - 格林德瓦
    • 茵特拉肯 - 哈德库尔姆
    • 温德史维尔 - 徐尼格观景台
    • 劳特布鲁嫩 - 牧轮
    • 劳特布鲁嫩 - 客来雪德 - 格林德瓦
    • 格林德瓦 - 菲斯特

    客来雪德 - 少女峰路线，您需要为犬类支付 35 瑞郎的费用。

    装入板条箱或其他合适容器中的肩高（脊椎高度）30 厘米以下的小型犬，可当作手提行李，享受客车车厢免费乘车。

  • 可以预订个人座位吗？

    仅在 5 月 1 日至 10 月中旬前后，有少量的座位可以预订。 可以在"少女峰"座位预订标题下查看该信息。

  • 单独的短途旅游，或是完整套餐

    自行选择并享受特殊套餐优惠，和我们一起安排您的短途旅游。 这些优惠力度无可比拟的套餐仅在限期内提供，千万别错过哦！ 某种服务还可进行单独选择，只需一步即可便捷购买。

  • 为什么需要注册？

    不进行注册，您也可以随时浏览商店，并查看所有优惠项目。 一旦您想要购买或预订某项服务，则必须先注册。 注册成功后，您可以迅速地完成订购流程，随时查看既往订单，并变更您的地址和其他详细信息。

  • 车票、滑雪通行票、酒店或套餐…

    ... 以上这些，以及其他更多物品现可直接从少女峰铁路公司在线购买。 免去到旅行社购买的麻烦，在家舒舒服服地安排好您的假期。 轻松获得度假旅行或下次圣诞节旅行所需的全部服务，直接前往您的目的地。 无需再在售票处排长队，无需拨打电话，无需焦急等待，我们为您提供 24 小时全天候服务，从您抵达之时起，即可享受少女峰地区的惬意之旅。

  • 结账时需注意什么？

    装满购物篮后，直接去结账，并使用信用卡支付所需服务。 无法使用发票付款或在现场直接付款。 支付成功后，您会在您的用户帐户中看到一个 PDF 文件，上面显示已经购买的各项服务（车票、优惠券和购买确认函），可以进行打印。 我们会使用安全的链接来处理您的订单。

    • 您的个人详情和信用卡信息都是加密的。
    • 我们的安全服务器使用安全套接层 (SSL) 在线行业标准。

  • 我能在用户帐户中看到什么？

    您可以在用户帐户中随时查看您的订单和所有要打印的旅游文档。 您还可以更改您的地址详情和您的密码。

  • 我必须要为少女峰铁路路线（客来雪德-少女峰和少女峰-客来雪德）预订座位吗？

    座位预订不是强制性的（10 人或以上规模团体除外）。 但是，我们建议您预订座位。 如果不预订座位，您可能会在客来雪德和少女峰等待较长的时间。

  • 我可以预订伯尔尼高原铁路路线（茵特拉肯东站-格林德瓦和茵特拉肯东站-劳特布鲁嫩）以及温根阿尔普铁路路线（劳特布鲁嫩-客来雪德和格林德瓦-客来雪德）的座位吗？

    不可以。您只能预订少女峰铁路路线（客来雪德-少女峰和少女峰-客来雪德）的座位。 10 人或以上规模团体除外。

  • 为什么座位预订文件上没有座位号码？

    未分配座位号码。 已预订座位的旅客可以自由选择车厢中的座位。

  • 我如何找到所预订座位的车厢？

    请按照客来雪德或少女峰提供的标识前往车厢。 所有已预订座位的旅客均应按照绿色标识前往车厢。 此标识不适用于团体旅客。 紫色区域的座位为团体旅客专设座位区。

  • 我可以在 SBB 售票柜台预订座位吗？

    不可以。少女峰铁路座位仅可通过 jungfrau.ch 在线预订或者在少女峰铁路站台柜台预订。

  • 我可以取消或更改座位预订吗？

    不可以。如果旅客未及时在选定的地点加入旅程，则预订将过期，且支付的款项不予退还，亦不会退回账户中。

  • 我能否自行延长或缩短我的少女峰旅程？

    可以。 已支付的预订费用不予退还，亦不会退回账户中。 没有预订座位的旅客必须做好在客来雪德或少女峰等候的心理准备。

  • 我可以只预订去程或返程的座位吗？

    不可以。必须预订往返旅程的座位。

  • 需要为儿童预订座位吗？

    不需要。但是，我们建议您为所有需要拥有自己座位的儿童预订座位。 这同样适用于可享免费旅行的 6 岁以下儿童，以及持有少年卡、家庭卡或孙辈卡的 6 岁以上可享免费旅行的儿童。

  • 我想获取特别优惠

    这一切您都能随时在 www.jungfrau.ch 网站上完成。 这些套餐具有无与伦比的优惠条件，但却数量有限 - 赶快行动吧。

    找不到好的套餐？ 那就随时来 www.jungfrau.ch 网站上查看，您就会发现我们随时会在这张贴特别的优惠，定能让您惊喜万分。

  • 套餐价格都包含什么？

    每个套餐都会向您展示该套餐价格所包含的服务。 所有税费均已包含在内。

    套餐中包含的服务无法更改、更换或退款。

  • 可以取消套餐预订或重新预订套餐吗？

    不可取消、更换、退款或者退还现金。 需遵循 Jungfraubahnen Management AG 的一般价格条件。

  • 预订套餐后，何时付款？

    预订后，您可以使用信用卡支付所有套餐服务。 不能分期付款，亦不得现场付款。 支付成功后，您会在您的用户帐户中看到一张凭单，可以打印已经购买的各项套餐服务。

  • 我如何获得套餐的旅游文档？

    支付成功后，您会在您的用户帐户中看到一张凭单，可以打印已经购买的各项套餐。 您只需要一台商用打印机（黑白或者彩色打印机）和一张白色的 A4 纸。

    马上出发，尽享旅程。

  • 我想在线预订酒店，然后直接踏上旅程

    这很容易： 可以在 www.jungfrau.ch 网站上预订少女峰地区的酒店房间。 选择酒店和喜欢的客房类型，为您和您的同伴预订住宿。 热烈欢迎您来到少女峰地区。

  • 我如何找到酒店？

    您首先确定出行日期和随行人数，然后开始搜索。 您可以使用其他标准（左侧），限制搜索范围。 所要求日期的适用酒店将会显示。

  • 酒店价格都包含什么？

    酒店价格包含单人住宿费、早餐费、所有税费和费用。 在 www.jungfrau.ch 预订，不收取预订费。

  • 预订酒店后，何时付款？

    完成预订后，您即可使用信用卡支付酒店房费。 无法使用发票付款或在酒店直接付款。 支付成功后，您可以在您的用户帐户中找到酒店凭单并将其打印出来。

    向酒店前台人员出示凭单，即可领取房间钥匙

  • 如何获得预订酒店的旅游文档？

    支付成功后，您可以在您的用户帐户中找到酒店凭单并将其打印出来。 您只需要一台商用打印机（黑白或者彩色打印机）和一张白色的 A4 纸。

    向酒店前台人员出示凭单，即可领取房间钥匙。 祝您住宿愉快。

  • 我可以取消或更改酒店预订吗？

    入住前 10 天可取消预订；将收取 80 瑞郎的管理费。 距离入住不足 10 天的，无法取消预订。

    无法更改预订、退款或退还现金。 需遵循 Jungfraubahnen Management AG 的一般价格条件。

  • 我想预订一间度假公寓，然后直接踏上旅程

    这很容易： 现在便可在 www.jungfrau.ch 在线预订少女峰地区的多个度假公寓。选择一间度假公寓，直接为您和旅伴进行预订。 热烈欢迎您来到少女峰地区。

  • 如何搜索度假公寓？

    您首先确定出行日期和随行人数，然后开始搜索。 您可以使用其他标准（左侧），限制搜索范围。 所要求日期的适用度假公寓将会显示。

  • 度假公寓的价格包含什么？

    该价格包含选定期间的公寓租金（不含餐费）。游客税直接向出租人支付。 您将可直接在网站上支付旅游税。 在 www.jungfrau.ch预订，不收取预订费。

  • 如何获得度假公寓的旅游文档？

    支付成功后，您可以在您的用户帐户中找到度假公寓凭单并将其打印出来。 您只需要一台商用打印机（黑白或者彩色打印机）和一张白色的 A4 纸。

    在凭单上，您将会看到关于旅行的信息，包括地图。

    向出租人出示此凭单，即可领取公寓钥匙。 祝您住宿愉快。

  • 预订度假公寓后，何时付款？

    预订后，您可以使用信用卡或 Postcard 支付所有套餐服务。 不能分期付款，亦不得现场付款。 支付成功后，您可以在您的用户帐户中找到度假公寓凭单并将其打印出来。

    向出租人出示此凭单，即可领取公寓钥匙。

  • 可以取消或更改所预订的度假公寓吗？

    入住前提前 30 天或以上可取消预订；将收取 40% 已付租金作为管理费。 距离入住不足 30 天的，无法取消预订。

    无法更改预订、退款或退还现金。 需遵循 Jungfraubahnen Management AG 的一般价格条件。

  • 我想在线预订停车位并直接踏上旅程

    这很容易实现。 提供多种可靠预订方式、安全通道、标识清晰的停车位和灵活实用的行李架，能够为您提供卓越的客户服务。 抵达温根阿尔普铁路和劳特布鲁嫩-牧轮登山铁道站的最轻松惬意方式！ 点击此处，在线预订停车位，最少 5 天起订。

  • 如何使用停车凭单？

    必须携带凭单，抵达时需要出示。 即可在入口处的自动机器上输入 5 位停车代码，也可向主路上的工作人员出示凭单。

  • 可以将车辆停在停车场的什么位置？

    您可以在停车场内任何空位上停车。 没有特定的停车位。 停车场全天开放。

  • 可以更改、重新预订或者取消预订吗？

    预订无法取消或者退款。 预订仅对登记的车牌号有效；预订无法延期。 预订和代码仅在预订期间有效。

    如果您不知道车牌号（例如使用的是租赁汽车），请在"车牌号"字段中注明。 您可以在预订时购买退订保险。 如果您因严重疾病、严重妊娠并发症、严重伤亡而无法出行或必须取消预订，则退订保险会以保险金额为上限承担约定的义务费用。 您可点击此处，阅读退订保险的一般条款和条件。

  • 如果在预订时间之前抵达了停车场怎么办？

    提前抵达后，不能输入停车代码。 只有在预订期间，停车代码在入口立柱处才有效。 这种情况下，请从入口的机器中取出一张停车票。 预订时间开始后，请使用自动收费机重新编码该停车票。 直接在自动收费机上支付额外停车天数的费用。 不能保证预订期之前一定有空位。

  • 如果我晚到了，怎么办？

    如果您到的太晚，则不能退款。 预订和代码仅在预订期间有效。 在整个预订期间，您都可以使用停车代码进入停车场。 即使晚到，也有停车位。

  • 预订滑雪课程的个人信息

    选择滑雪课程时，您必须输入您的滑雪技能水平、姓名和电话号码。 这些数据会提前发到滑雪学校。有任何需要变更的内容时，相关人员会与您取得联系。

  • 滑雪学校的费用中包含滑雪通行票吗？

    不包含，您可以点击此处，在线购买滑雪通行票。

     

  • 预订滑雪课程时，有哪些需要注意的事项？

    您预订的滑雪课程为本人所有，无法取消、交换或退款。 不接受现金支付。 预订还需遵循 Jungfrau Railways Management AG 的一般条款和条件。

  • 可以只上一天的滑雪课程吗？

    实际上是可以的，但是我们建议至少预订三天的课程。 也可以将预订延长至五天。 尤其建议初学者预订五天的课程。

  • 必须要连续上完滑雪学校课程吗？

    课程必须连续上完，因为整个团队会按照计划一步步向前推进，每天都会教一些新内容。

  • 必须要预订五天的课程吗？可以参加时间更短的滑雪学校课程吗？

    根据瑞士雪上联盟的规定，团体课程都是一周时间的课程。 因此，我们建议参加五个半天或全天的课程。

  • 参加滑雪课程，需要携带什么？

    全套滑雪或者滑雪板装备（包括为最小的孩子准备的滑雪杆）、暖和的衣服和防晒霜。 此外，我们建议佩戴滑雪盔。

  • 多大的儿童可以参加滑雪或者滑雪板学校？

    三岁以上便可。 我们为三岁的儿童开设"儿童滑道"课程（每天早上两小时）。 我们建议参加滑雪板课程的儿童至少满 8 岁。

  • 何时可以从儿童滑雪课程转到成人滑雪课程？

    我们建议 14 岁及以上的初学者开始参加成人课程。 16 岁以下的年轻人可以参加"红黑联盟"课程。

  • 当您在线租赁滑雪装备时，您在现场无需等待，且无需办理登记手续

    您可以在我们的网上商店中提供关于您驾驭能力、滑雪、滑雪板或头盔的所有信息。 这些信息将和您的装备预订信息一同发送至少女峰地区的 Rent Network。 出示凭单，即可在那里领取您的冬季运动装备。 无论您在哪里都没有关系： 我们会随时在格林德瓦、温根、劳特布鲁嫩、满里很等地点为您准备好滑雪装备、滑雪板和其他装备。 在网站上支付，无需注册。

  • 在哪儿领取滑雪装备？

    您可以在少女峰地区的以下租赁点领取您的滑雪、滑雪板或雪橇装备：

    • 格林德瓦浅滩的 Intersport Rent Network 浅滩租赁网点
    • 格林德瓦的 Sunstar 酒店
    • 格林德瓦的 Intersport Graf
    • 菲斯特山铁路站的 Intersport Rent Network 菲斯特租赁网点
    • 缆车山顶站的 Intersport Rent Network 满里很租赁网点
    • 劳特布鲁嫩的 Intersport Alpia
    • 温根的 Intersport Alpia
    • 温根的 Intersport Central
    • 温根的 Intersport Molitor
    • 牧轮运动中心的 Intersport-Stägersport
    • 牧轮雪朗峰缆车站的 Intersport-Stägersport
    • 茵特拉肯的 Intersport Oberland

    最显著的一个优势便是，您可以将装备还回至任何一个网点，而不是一定要还到领取装备的那个网点。

  • 预订滑雪装备要提供的个人详细信息

    选择滑雪装备时，必须说明滑雪样式、身高和体重。 这些数据会提前发到租赁点，这样您可以更迅速地领取装备，踏上坡道。

  • 租赁滑雪装备时，需要注意什么？

    您租赁的滑雪装备为本人所有，无法取消、交换或退款。 不接受现金支付。 需遵循 Jungfraubahnen Management AG 的一般价格条件。

  • 租赁滑雪、滑雪板装备或雪橇后，何时支付？

    预订后，您可使用信用卡支付滑雪或滑雪板装备的租赁费用。 无法使用发票付款或在现场直接付款。

    然后您从您的帐户中查看滑雪装备凭单，并进行打印。 由于您已经输入了您的身高、体重以及您是何种类型的滑雪/滑板爱好者，您可在租赁点更迅速地领取您的装备。

  • 享受滑雪体验时无需携带大量行李

    没问题： 从家中即可便捷地租赁滑雪或滑雪板装备。 只需在现场出示您的确认函，然后前往滑雪道，畅享精彩无限的滑雪体验。

  • “黑色联盟”滑雪课程是怎样安排的？

    "黑色联盟"是最高级别的儿童课程，并且仅提供全天课程。 孩子们还可以在满里很-客来雪德滑雪区滑雪，并与他们的滑雪教练共进午餐。 滑雪学校的费用中不含午餐。

  • 参加全天滑雪课程的儿童在午餐时有人照料吗？

    参加伯德米滑雪课程的儿童将由 Snowli 儿童俱乐部负责照顾。 参加菲斯特滑雪课程的儿童将与教练一起在菲斯特高山餐厅就餐。 滑雪学校的费用中不含午餐。

  • 滑雪课程结束后，我们在哪里接孩子？

    必须在伯德米接初学者，可以在滑雪学校办公室接参加伯德米转换课程的学员。 更高级别的青年学员通常要在施雷克费尔德上半天课，因此其父母必须在施雷克费尔德接学员（重要提示： 滑雪教练不会陪孩子返回度假村）。 参加全天课程的学员会被送回教堂附近。

  • 我想要搭乘火车前往

    没问题： 现在，大部分的登山铁道票都可以从 www.jungfrau.ch 在线获得。 您可购买从 A 点到 B 点的车票，也可购买少女峰地区众多体验优惠之旅中的一种。

    您既可以购买早起优惠票踏上清晨之旅，也可以购买日落票享受午后的惬意，无论那一种都能让您享受融入大自然的轻松时光，而无需在售票处排队苦等。

  • 订购登山铁道票，都需要什么？

    要购买登山铁道票或空中索道票，您需要网络连接和一台打印机。 您可以在 www.jungfrau.ch 设置用户帐户，然后就能开始： 选择铁路，或空中索道旅行或体验，将登山铁道票或空中索道票放入购物篮，包括同游者的车票。 然后使用信用卡方便且安全地进行付款，并在家中打印您的车票。 前往您的目的地，剩下的事由我们来处理！

  • 购买登山铁道票需要注意什么？

    登山铁道票为个人专用，不可退款与转让，仅限在有效日当天使用。 无法变更日期或者延期。 一经要求，持有者必须能够证明其身份。 遗失不补。

    必须按照以下要求打印网购票：

    • 全尺寸（不得缩减）
    • 白色、未打印的 A4 纸
    • 纵向格式
    • 分辨率不低于 600 dpi。

    预订后，您可以使用信用卡支付您的登山铁道票或空中索道票。 无法使用发票付款或在现场直接付款。

    不可取消、更换、退款或者退还现金。 需遵循 Jungfraubahnen Management AG 的一般价格条件。

  • 我想直接到达滑雪索道那里，不想排队等待。

    这很容易： 在 www.jungfrau.ch 上购买滑雪通行票。 滑雪通行票将以邮寄的形式发送给您。 如果您已经持有少女峰滑雪区出入证，则直接加载即可。 两种方式都能让您直接踏上滑雪道。 希望您在这个阳光明媚的冬日里，尽享冬季运动乐趣。

  • 我能在线预订哪些滑雪场？

    可以单独预订所有少女峰滑雪区的滑雪场。 您也可以轻松购买整个地区的滑雪通行票，尽情享受格林德瓦-菲斯特、客来雪德-满里很和牧轮-雪朗峰的壮丽雪景。 也可以购买徒步旅行加乘雪橇通行票。

  • 要订购滑雪通行票，我都需要什么？

    要预订滑雪通行票，您需要一张以 01- 或 29- 开头的少女峰滑雪区出入证。 一天通行票、旧的季票或者儿童票都可以。 您现在可以重新加载了。 该政策同样适用于少女峰滑雪区 Swatch Snowpass 手表型通票（以 11- 或者 30- 开头）， 也可以重新加载。 您还将收到购买确认函。 将其打印出来并随身携带，以便在开往滑雪场的火车上出示。

    如果您没有少女峰滑雪区出入证或者 Swatch Snowpass 手表型通票，那么我们将会在 10 天之内为您邮寄一个附有滑雪通行票的新出入证（运费另付）。

  • 关于滑雪通行票，需要注意什么？

    预订后，您可以使用信用卡支付您的滑雪通行票。 无法使用发票付款或在现场直接付款。 滑雪通行票为本人所有，不可转让。 一经要求，持有者必须能够证明其身份。 遗失不补。 不可取消、更换、退款或者退还现金。 需遵循 Jungfraubahnen Management AG 的一般价格条件。

  • 医疗小贴士 - 少女峰铁路

    乘坐我们的铁路可以快速到达高海拔地区。 随着海拔升高，气压和空气中的氧气也会相应地减少。 健康的身体通常拥有良好的适应机制，能够相对迅速地适应中等海拔地区乃至高达 4,000 米的高海拔地区，而不会损害身体健康。 通常情况下，高山症（高海拔水肿）最早会在抵达 2,500 米以上高度后的 6 至 12 小时内出现。

    因此，我们在少女峰短暂停留，基本不会出现高山症。 话虽如此，您仍要在确保身体健康的前提下参加高海拔旅行。 高海拔存在一定的健康风险，可能会诱发某些心脏疾病、肺病、血管疾病和血液疾病。 以下建议适用

  • 不受限的高海拔停留情形

    • 老年人可以在高海拔地区停留。
    • 对于高血压和低血压患者，如药物控制效果良好且稳定，亦可在高海拔地区停留。
    • 哮喘病患者可参加高海拔地区的旅行，不会出现任何问题。 高海拔地区的空气中污染粒子较少，因此不会引发哮喘。
    • 癫痫患者，如药物控制效果良好且稳定，亦可在高海拔地区停留。

  • 如有疑虑，请提前咨询您的医生。

    • 成功接受过心血管手术的患者，如能良好适应较低海拔地区，且没有出现心绞痛症状，则可在咨询医生后，前往高海拔地区进行短途旅行。
    • 心脏增大且供血能力有限（心功能不全）的患者，可在咨询医生后并证实某一海拔高度不会严重影响自身心脏供血能力后，方可前往少女峰进行旅行。
    • 对于伴发贫血的某些慢性血液疾病患者，我们建议事先进行医疗咨询。
    • 孕妇： 即使孕妇无既往病史，2,500 至 3,000 米的海拔高度对其仍有一定风险。 因此务必格外谨慎。
    • 2 岁以下的婴幼儿在 2,500 米以上的海拔地区，要始终保持不入睡的清醒状态。 在少女峰短暂停留，基本不会出现问题。 在下行过程中，婴幼儿和儿童通常不能很好地平衡压力，因此很可能出现耳部刺激不适。 在此期间，正常的吞咽动作（如饮水、吸吮水瓶）可预防出现这种刺激不适感。 由于儿童比成人更易受凉，因此在高海拔地区要特别注意保暖，避免着凉。 在冰川上一定要佩戴太阳镜，并涂抹高效防晒霜！

  • 不建议参加高海拔旅行的情形

    • 休息或爬楼梯即出现呼吸困难的心肺疾病患者，不宜在高海拔地区停留。
    • 心绞痛患者或者心脏增大伴发心力衰竭的行动严重不便患者，不宜在高海拔地区停留。
    • 冠状动脉疾病（心绞痛）和心脏增大患者，即使接受治疗，也不宜在高海拔地区停留。
    • 心血管疾病高危人群（吸烟 + 高血压 + 糖尿病 + 高血脂 + 超重 + 偶尔胸痛）如欲前往高海拔地区旅行，务必提前向医生咨询。
    • 如患有横纹肌相关疾病或发生中风，请勿在高海拔地区停留。

  • 其他旅行须知

    • 在下行之前，我们建议患有感冒的游客使用减充血喷鼻剂，这样可以避免因压力不平衡造成的耳部刺激不适。
    • 海拔越高，温度越低。 因此，在 1,500 米海拔高度以上的旅行中，请确保穿上保暖衣服，即使在炎炎夏季也要如此。
    • 高海拔地区具有很强的辐射，请做好皮肤和眼睛防晒保护。 如果在冰川上不佩戴太阳镜，很有可能出现雪盲症！
    • 旅行之前或旅行期间吸烟或饮酒过量，则会严重影响您的游玩质量。