Conditions générales d'utilisation du site jungfrau.ch

En utilisant le site Jungfrau Railways Management Ltd. (JBM), la personne accepte la validité des conditions générales. De surcroît, les conditions générales s'appliquent aux commandes contenues dans le panier du site Internet. Les pages individuelles du site Internet JBM sont identifiées par la mention © Jungfraubahnen Management AG – CGU/CGV.

Les personnes qui ouvrent un compte utilisateur sur le site Internet jungfrau.ch acceptent les clauses susmentionnées ainsi que le stockage électronique et le traitement des données qu'ils ont générées ou entrées.

Le site Internet Jungfrau Railways n'est pas destiné aux personnes soumises à des réglementations leur interdisant l'utilisation du site. L'accès n'est pas autorisé aux personnes pour lesquelles cela s'applique.

Contenu du site Internet

La JBM s'efforce de transmettre des informations aussi complètes et actuelles que possible sur ses pages Internet. En revanche, elle ne peut garantir ni l'exactitude, ni l'exhaustivité des informations ni encore la pondération des opinions. Ces remarques s'appliquent en particulier à la garantie des caractéristiques des lieux, installations et services décrits sur les pages Internet. Il convient notamment d'observer que ces caractéristiques peuvent évoluer au fil du temps et plus particulièrement en fonction des saisons et des conditions météorologiques.

La JBM peut procéder à tout moment à une modification des contenus du site Internet, des liens, des instructions données aux utilisateurs et du graphisme et ce, sans notification préalable.

Les rapports annuels en ligne de la Jungfraubahn Holding AG comportent des éléments supplémentaires, permettant de fournir des informations plus approfondies et utilisées à des fins d’explication et d’illustration. Ces éléments ne font toutefois pas partie du rapport juridiquement contraignant. La page de mentions légales du rapport annuel en ligne contient une liste des sections du site comprises dans le rapport exigé par la loi. Cette liste doit être soumise à l’occasion de l’assemblée générale et vérifiée par l’organisme d’audit conformément aux règles d’audit. Vous trouverez le document PDF en allemand correspondant à cette section obligatoire - et donc juridiquement contraignante - du rapport dans le Centre de téléchargement des rapports annuels en ligne. Il se nomme «Jungfraubahn Holding AG Geschäftsbericht [yyyy] Offizielle Version».

Sous réserve d'annonce explicite ou d'évidence manifeste, les informations publiées sur le site Internet ne sauraient constituer une offre d'achat ou une invitation à conclure des transactions de quelque nature que ce soit. Les descriptions de voyages et la représentation de paysages et d'installations ont un caractère purement informatif. Notamment les descriptions de complexes hôteliers et d'installations de transport ainsi que les données concernant l'éloignement, le panorama et les bâtiments situés dans le voisinage sont naturellement de nature subjective et sujets à des changements. Les présentations ne garantissent pas l'exactitude de certaines caractéristiques, mais servent uniquement à donner une impression générale. Il est recommandé d'affiner cette impression en consultant d'autres sources dans le cadre p. ex. d'une préparation détaillée du voyage.

Pages mises en lien

Lorsqu’il clique sur un lien, l’utilisateur est susceptible de quitter le site de JBM. JBM ne vérifie pas le contenu des sites de tiers liés, et décline toute responsabilité quant aux contenus, offres, informations et opinions qu’ils contiennent. Les sites Internet de tiers ne sont pas soumis à ces conditions générales. Vous assumerez donc l’entière responsabilité de votre utilisation de ces liens.

Accès

La JBM ne garantit en aucune manière que le site Internet soit accessible en permanence, que les fonctions ne subissent pas d'interruption ou qu'elles ne contiennent pas d'erreurs. En outre, elle se réserve le droit de désactiver tout ou une partie du service dans des circonstances particulières. Elle s'efforce de remédier aux interruptions dans les meilleurs délais. Au demeurant, elle informe expressément sur les risques notoires liés à l'utilisation d'Internet. Elle ne peut pas garantir que le site ou le serveur de la JBM ne contiennent pas de virus ou tout autre élément dommageable.

Compte utilisateur

Les données nécessaires au règlement des transactions pour les produits contenus dans le panier tels que le nom d'utilisateur, le mot de passe, les nom et prénom, l'adresse, le numéro de pass ski, le sexe, le niveau du cours suivi, les dates de séjour, etc. sont enregistrées sur le compte utilisateur jungfrau.ch. Les courriels sont envoyés à l'adresse électronique fournie dans le compte utilisateur, pour traiter les transactions et procédures inhérentes au système. Il est possible de s'abonner aux newsletter sur demande. Plus d'informations dans la rubrique «Newsletter». .

Le bénéficiaire du compte utilisateur est responsable du traitement et de la mise à jour des données. Dans la mesure où il / elle divulgue des informations à des tiers, il / elle fournit par conséquent, en son nom, l'autorisation nécessaire quant à la divulgation des dites informations. Dans son propre intérêt, le bénéficiaire est tenu de conserver le mot de passe d'accès au compte confidentiel. Au cas où une utilisation illicite du compte est soupçonnée, JBM doit être contacté immédiatement. Aucun renseignement lié à votre carte de crédit n'est traité dans les systèmes de JBM. Le traitement des données bancaires a lieu uniquement par l'intermédiaire du fournisseur de services spécialisé lié au processus de finalisation de la commande.

La suppression d'un compte utilisateur peut s'effectuer via le compte ("Mon compte utilisateur"). La suppression n'est pas possible tant que l'une des demandes d'autorisation d'achat valable (non expirée) se trouve dans le compte. Dans ce cas, un message d'erreur apparaît. Une fois la suppression effectuée, le compte n'est plus accessible. Il ne pourra être réactivé et tous les services de type newsletters, notifications ad hoc, etc... associés au compte seront supprimés. Le compte sera conservé en interne et restera accessible aux administrateurs jusqu'à la fin de la durée des exigences d'entreposage commercial des documents d'affaires, après quoi il sera supprimé définitivement.

Il est possible d'avoir recours aux services supplémentaires de la Jungfrau Winnercard depuis le compte utilisateur. Dans ce cas, la participation au système Skiline est consentie (Conditions générales et Description du système). Les données à caractère personnel supplémentaires (en particulier les informations contenues dans les systèmes de contrôle du système de remontée mécanique) et les enregistrements vidéo qui ont été consignés sur les circuits spéciaux ou dans les fun parks sont stockés et traités électroniquement. JBM fait appel à Skiline Media AG, Seedammstrasse 3, 8808 Pfäffikon, Suisse, pour ces services. JBM fournit des données à cette société à partir du compte utilisateur, de telle sorte qu'un compte supplémentaire peut être créé sur le portail Internet Skiline (skiline.cc). Le service de la Jungfrau Winnercard a été établi grâce aux fonctions configurées par Skiline pour la Jungfrau Ski Region. Il s'agit d'un service personnalisé, entièrement contrôlé et accessible via le portail jungfrau.ch (en entrant, par exemple, le numéro de pass sport). Le degré de confidentialité des informations (profil privé ou public, publications, identifiant, vidéos de ski) est déterminé dans le profil utilisateur. Avec l'activation du service de la Jungfrau Winnercard, vous serez informé(e) et connecté(e) aux différents concours, remises de prix ou distinctions. Aucune correspondance ne sera effectuée concernant ces concours. Toute réclamation personnelle concernant n'importe quel service ne sera pas étudiée. Le recours aux tribunaux est exclu. Les groupes de personnes suivants ne sont pas autorisés à participer aux concours:

  • MEMBRES TU ADULTES: Membres retraités / membres de la Jungfrau Ski Region
  • ADULTE TU: Employés et retraités de la Jungfrau Ski Region
  • ADULTE SKI S2&S4: Moniteurs de ski avec pièce justificative de la Jungfrau Ski Region
  • ADULT JO S3: JO Co-directeurs de skiclub
  • ADULTE 0, ADULTE VIP, ENFANT PICC 0, JEUNE 0, SEN 0: Titulaires d'un pass saisonnier gratuit

Le compte Skiline n'est pas supprimé avec la désactivation du service Jungfrau WinnerCard ou la suppression du compte utilisateur sur jungfrau.ch. Il peut, par exemple, être utilisé pour différents domaines skiables. La participation à Skiline peut être résiliée à tout moment en effectuant la demande sur Internet à l'adresse www.skiline.cc ou par courriel à [email protected]

Droits d'auteur / copyright

Le contenu global du site Internet est protégé par la législation sur les droits d'auteur. «Jungfrau – Top of Europe» et «Jungfrau – Ski Region» ainsi que les logos correspondants sont des marques déposées. Tous les produits et services proposés sous ces marques sont protégés par les dispositions légales y relatives. L'utilisation du site Internet n'octroie au client aucun droit sur le contenu, le logiciel, une marque déposée ou tout autre élément desdites pages.

L'utilisation des contenus du site à des fins publiques ou commerciales n'est autorisée que pour attirer l'attention de clients potentiels sur la fourniture à titre d'intermédiaire ou la revente d'offres et de produits des « Jungfraubahnen ». Un lien actif vers le site www.jungfrau.ch doit être installé à un endroit bien visible si les contenus sont utilisés dans un document en ligne concernant les Jungfraujoch, Jungfraubahn, Wengernalpbahn, Berner Oberland-Bahn, Firstbahn, Bergbahn Lauterbrunnen-Mürren, Harderbahn ou la Jungfrau Ski Region. Il est interdit de modifier le sens des contenus, de les utiliser à des fins discriminatoires ou en violation des intérêts de la JBM. Le matériel iconographique (photos et films) est à la libre disposition de l'utilisateur du site à des fins privées. Sans accord préalable de la JBM, le matériel iconographique ne doit être ni modifié ni coupé, mais seulement utilisé sous sa forme originale. La publication de photos en relation avec des offres touristiques est gratuite et expressément autorisée. L'utilisation de photos à d'autres fins commerciales requiert l'autorisation de la JBM.

Prix

Les prix ne sont valables que pour la durée de leur publication directe sur le serveur des Jungfraubahnen. Seuls les prix indiqués en francs suisses (CHF) font foi. Les prix éventuellement exprimés en euros n'ont qu'une valeur indicative donnée à titre comparatif et, la plupart du temps, au cours du jour de la première publication. Les prix en euros n'ont aucune valeur contractuelle et ne garantissent pas l'acceptation de l'euro comme moyen de paiement lors de la conclusion du contrat. Dans ce cas, le taux de change au cours du jour est toujours utilisé.

Exclusion de responsabilité

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Conditions Générales d’Utilisation du 25 mai 2018