Expérience & Découvrir
Planifier & réserver
Billets et horaire
Vous aurez besoin d'un accès à Internet et d'une imprimante pour votre réservation. Vous créez un compte utilisateur sur www.jungfrau.ch et vous voilà prêt à partir: Ajoutez vos billets de remontée mécanique, pass de ski, chambre d'hôtel ou forfait au panier. Puis payez de manière pratique et sûre par carte de crédit et imprimez vos documents de voyage depuis chez vous. Rendez-vous jusqu'à votre destination - nous ferons le reste
Réservations obligatoires pour les groupes à partir de 10 personnes. Elle peut être effectuée au moins 3 mois à l'avances. Pour les réservations de groupes veuillez appeler au +41 (0)33 828 72 53. Aucune réservation n'est obligatoire pour les personnes voyageant seules.
Oui, elle fonctionne tous les jours de l'année.
Il est possible, pour les personnes en fauteuil roulant, de rejoindre le Jungfraujoch, "Top of Europe", par le train. La réservation est essentielle pour les groupes. 10 personnes au maximum par groupe (possibilité d'accueillir 3 fauteuils roulants par train). Veuillez informer le personnel du chemin de fer à la gare de départ, de manière à ce qu'un de ses membres soit disponible pour effectuer le changement de train à la Kleine Scheidegg. Le Jungfraujoch est également accessible en fauteuil roulant. L'entrée du Palais de glace est équipée d'un monte-escalier.
Les billets journaliers (billet journalier avec demi-tarif, billet journalier sans demi-tarif, billet journalier de la municipalité, billet journalier Post, billet journalier Duo, etc.) sont valables pour voyager gratuitement d'Interlaken Ost à Grindelwald, Wengen et Mürren.
Le billet journalier est valable sur les itinéraires de connexion suivants:
* Itinéraires de connexion dans la zone demi-tarif:
Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement. Les enfants âgés de 6 à 15 ans, détenteurs de la Carte Junior voyagent aussi gratuitement jusqu'au Jungfraujoch, s'ils sont accompagnés par l'un de leurs parents. La Carte Junior est disponible dans toutes les gares de chemin de fer au prix de 30.- CHF et est valables un an. Sans la Carte Junior, les enfants âgés de 6 à 15 ans payent un billet demi-tarif.
Les enfants de moins de 6 ans voyagent toujours gratuitement. Les enfants âgés de 6 à 15 ans voyagent gratuitement avec la Carte Junior ou payent un billet demi-tarif. La Carte Junior est disponible dans toutes les gares de chemin de fer de Suisse pour 30.- CHF par enfant.
Le trajet jusqu'à Interlaken Ost dure 2h30, un total de 5h00 aller-retour. Nous vous recommandons d'y consacrer une journée entière pour pouvoir rester un laps de temps raisonnable sur le Jungfraujoch.
Le premier train quitte Interlaken Ost à 6h35. Des trains partent ensuite toutes les demi-heures, 5 minutes après l'heure (7h05, 7h35, 8h05, etc.).
Le dernier train pour Interlaken Ost part aux horaires suivants:
Oui, il existe un grand parking pour les voitures à la gare d'Interlaken Ost où vous pouvez stationner à la journée (12h) pour 5.- CHF.
Oui, le train Good Morning circule de 5. Mai bis 21. Oktober 2018 à 06h35 et 07h05 au départ d'Interlaken Ost.
Les chiens peuvent voyager gratuitement sur les trajets suivants:
Pour le trajet entre la Kleine Scheidegg et le Jungfraujoch, le tarif du billet pour chien sera de 35.- CHF.
Les petits chiens (moins de 30 cm au garrot) voyageant dans des caisses ou d'autres contenants appropriés peuvent faire le trajet gratuitement. Ils seront considérés comme des bagages à main dans les voitures de tourisme.
Un nombre limité de sièges peut être réservé, uniquement durant la période allant du 1er mai à la mi-octobre. Ces informations sont disponibles dans la partie "réservation de sièges" pour le Jungfraujoch.
Vous pouvez organiser votre excursion avec nous en choisissant vos propres options ou en bénéficiant de forfaits spéciaux. Ces forfaits à des conditions imbattables ne sont disponibles que sur une période limitée, alors ne perdez pas de temps! Vous pouvez également sélectionner chaque service individuellement et les acheter facilement en une étape.
Vous pouvez visiter la boutique à tout moment et découvrir les offres sans vous inscrire. Une inscription préalable est requise si vous souhaitez acheter ou réserver un service. Une fois l'inscription validée, vous pourrez avancer rapidement à travers le processus de commande, suivre vos commandes précédentes à tout moment et modifier votre adresse et autres coordonnées.
... tout cela et bien davantage encore peut maintenant être directement payé en ligne sur la Jungfraubahnen. Épargnez-vous le déplacement dans une agence de voyage et préparez vos vacances depuis le confort de votre maison. Vous pouvez rassembler tranquillement tous les services dont vous avez besoin pour vos vacances, votre voyage ou votre cadeau pour Noël prochain, et vous rendre directement sur votre lieu de destination. Vous ne ferez plus la queue à un guichet, vous n'aurez plus à téléphoner, vous ne serez plus mis en attente, un service 24h/24. Profitez de votre séjour dans la région de la Jungfrau dès votre arrivée.
Dès que vous avez rempli votre panier, allez directement à la page de paiement et payez pour les services demandés par carte de crédit. Le paiement par facture ou directement sur place n'est pas possible. Après un paiement réussi vous trouverez sur votre compte un fichier PDF pour chaque service acheté (billet, bon, confirmation d'achat) à imprimer. Nous utilisons une connexion sécurisée pour votre commande.
Dans votre compte d'utilisateur, vous trouverez en permanence les commandes que vous avez déjà passées ainsi que tous les documents de voyage à imprimer. Vous pouvez également changer votre adresse et votre mot de passe.
Une réservation de siège n'est pas obligatoire (sauf pour les groupes de 10 personnes ou plus). Cependant, nous vous recommandons de réserver un siège. Sans réservation de siège, vous pouvez attendre longtemps à la Kleine Scheidegg et au Jungfraujoch.
Non. Un siège ne peut être réservé que pour le trajet de la Jungfraubahn (Jungfraujoch Kleine Scheidegg et Jungfraujoch - Kleine Scheidegg). Exceptés les groupes de 10 personnes ou plus.
Aucun numéro de siège n'est attribué. Vous êtes libres de choisir votre siège dans le wagon destiné aux voyageurs avec réservations de siège.
Suivre les panneaux à la Kleine Scheidegg ou au Jungfraujoch. Tous les voyageurs munis de réservations de siège doivent suivre les panneaux verts. Ceci ne concerne pas les groupes de voyageurs. Les sièges se trouvant dans les zones mauves leur sont réservés.
Non, les sièges de la Jungfraubahn peuvent être réservés uniquement en ligne sur jungfrau.ch ou dans un guichet de la Jungfrau Bahnen.
Non. En cas de non-présentation pour le voyage au moment choisi, la réservation expirera et le prix ne sera pas remboursé ou crédité.
Oui. Les frais des réservations déjà effectuées ne seront pas remboursés ou crédités. Lorsque vous voyagez sans réservation de siège, vous devez vous attendre à des temps d'attente à Kleine Scheidegg ou au Jungfraujoch.
Non. Une réservation doit être faite pour les deux étapes du voyage.
Non. Cependant, nous vous recommandons de réserver un siège pour tout enfant qui doit avoir son propre siège. Cela s'applique également aux enfants de moins de 6 ans qui voyagent gratuitement et aux enfants de plus de 6 ans qui voyagent gratuitement avec une carte Junior, Famille ou Petits-Enfants.
Vous pouvez profiter des offres à tout moment sur www.jungfrau.ch. Ces forfaits à des conditions imbattables sont limités, n'attendez pas.
Vous ne trouvez pas le bon forfait? Jetez un coup d'œil sans tarder sur www.jungfrau.ch, vous serez sûr(e) de trouver une offre spéciale qui correspond à vos attentes.
Vous pourrez voir les services compris dans le prix pour chaque forfait individuel. Toutes les taxes sont déjà incluses.
Les services inclus dans le forfait ne peuvent être modifiés, échangés ou remboursés.
Annulation, échange ou remboursement impossibles. Également soumis aux conditions tarifaires de la Jungfraubahnen Management AG (GTC).
Vous payez l'ensemble des services du forfait avec une carte de crédit à la fin de votre réservation. Il n'est pas possible de verser un acompte ou de payer sur place. Une fois la transaction validée, vous trouverez sur votre compte utilisateur un reçu à imprimer pour chaque service du forfait acheté.
Une fois la transaction validée, vous trouverez sur votre compte utilisateur un reçu à imprimer pour chaque forfait acheté. Vous n'avez besoin que d'une imprimante commerciale (noir et blanc ou couleur) et une feuille de papier A4.
Et c'est parti, vous pouvez profiter de votre voyage.
C'est facile: Un grand nombre d'hôtels dans la Jungfrau Region peuvent être réservés en ligne sur www.jungfrau.ch. Choisissez votre hôtel et votre chambre et réservez pour vous et la/les personne(s) qui vous accompagne(nt). Nous vous souhaitons la bienvenue dans la région de la Jungfrau.
Sélectionnez la date du voyage et le nombre de personnes, puis vous pouvez lancer la recherche. Vous avez la possibilité de restreindre la recherche à l'aide d'autres critères (sur le côté gauche). Les hôtels disponibles aux dates demandées seront affichés.
Les prix des hôtels incluent la nuit d'hébergement, le petit-déjeuner et l'ensemble des taxes et des charges par personne. Aucun frais de réservation n'est facturé sur www.jungfrau.ch..
Vous paierez votre séjour à l'hôtel par carte de crédit dès que vous aurez terminé votre réservation. Le paiement sur facture ou directement à l'hôtel n'est pas possible. Une fois le paiement réussi, vous trouverez sur votre compte d'utilisateur une carte-voyage pour l'hôtel à imprimer.
Présentez la carte-voyage à la réception de l'hôtel et votre clé de chambre vous sera remise.
Une fois le paiement réussi, vous trouverez sur votre compte d'utilisateur une carte-voyage pour l'hôtel à imprimer. Vous n'avez besoin que d'une imprimante commerciale (noir et blanc ou couleur) et une feuille de papier A4.
Présentez la carte-voyage à la réception de l'hôtel et votre clé de chambre vous sera remise. Profitez bien de votre séjour.
Vous pouvez annuler votre réservation d'hôtel jusqu'à 10 jours avant votre arrivée. Des frais administratifs de 80.- CHF vous seront facturés. Pas d'annulation possible dans les 10 jours précédant la date d'arrivée.
Pas de modification de réservation ou de remboursement. Également soumis aux conditions tarifaires de la Jungfraubahnen Management AG (GTC).
C'est facile: De nombreux appartements de vacances de la région de la Jungfrau peuvent être réservés en ligne sur www.jungfrau.ch Sélectionnez l'appartement de vacances de votre choix et effectuez directement la réservation pour vous-même et la/les personne(s) qui vous accompagne(nt). Nous vous souhaitons la bienvenue dans la région de la Jungfrau.
Sélectionnez la date du voyage et le nombre de personnes, puis vous pouvez lancer la recherche. Vous avez la possibilité de restreindre la recherche à l'aide d'autres critères (sur le côté gauche). Les appartements de vacances disponibles aux dates demandées seront affichés.
Le prix comprends le loyer de l'appartement (à l'exclusion des repas) pour la période sélectionnée. La taxe de séjour doit être réglée directement sur le site. Aucun frais de réservation n'est facturé sur www.jungfrau.ch..
Une fois le paiement réussi, vous trouverez sur votre compte d'utilisateur une carte-voyage pour l'appartement de vacances à imprimer. Vous n'avez besoin que d'une imprimante commerciale (noir et blanc ou couleur) et une feuille de papier A4.
La carte-voyage comportera des informations sur le voyage, y compris un plan.
Présentez cette carte-voyage au bailleur et la clé de votre appartement vous sera remise. Profitez bien de votre séjour.
Vous paierez l'ensemble des services du forfait avec une carte de crédit ou PostCard à la fin de votre réservation. Il n'est pas possible de verser un acompte ou de payer sur place. Une fois le paiement réussi, vous trouverez sur votre compte d'utilisateur une carte-voyage pour l'appartement de vacances à imprimer.
Présentez cette carte-voyage au bailleur et la clé de votre appartement vous sera remise.
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 30 jours avant votre arrivée. Des frais administratifs de 40% du loyer vous seront facturés. Pas d'annulation possible dans les 30 jours précédant la date d'arrivée.
Pas de modification de réservation ou de remboursement. Également soumis aux conditions tarifaires de la Jungfraubahnen Management AG (GTC).
C'est très simple. Les options de réservation fiables, l'accès sécurisé, les places de parking clairement indiquées et les porte-bagages pratiques offrent un service optimal au client. La manière la plus simple et la plus confortable de rejoindre les gares ferroviaires WAB et BLM en gardant les pieds au sec! Des places de parking peuvent être réservées ici pour une période minimale de 5 jours.
Il est obligatoire de garder le bon sur vous afin de le présenter à votre arrivée. Insérez le code de stationnement à 5 chiffres dans la machine automatique ou présentez le bon à notre personnel sur la route principale.
Vous pouvez garer votre véhicule sur n'importe quelle place libre du parking. Aucune place ne vous est spécifiquement réservée. Le parking est ouvert toute la journée.
La réservation ne peut être ni annulée, ni remboursée. Les réservations sont valables pour le véhicule immatriculé. Un report de la période de réservation n'est pas possible. La réservation et le code sont valables uniquement pendant la période de réservation.
Si vous ignorez le numéro d'immatriculation de votre véhicule (voiture de location), veuillez le préciser dans la section "plaque d'immatriculation". Vous avez la possibilité de souscrire à une assurance annulation au moment de la réservation. Si vous ne pouvez pas effectuer le voyage ou si vous devez procéder à son annulation pour cause de maladie grave, de complications graves liées à une grossesse, de blessures graves ou de mort, l'assurance annulation prend en charge les coûts de l'obligation contractuelle à concurrence du montant assuré. Vous pouvez prendre connaissance des conditions générales de l'assurance annulation ici.
Vous ne pouvez pas entrer dans le parking si vous arrivez plus tôt. L'autorisation d'accès au parking à la borne d'entrée n'est active que pendant la période de réservation. Il vous faut, par conséquent, prendre un ticket à la borne d'entrée. Une fois débutée la période de réservation, vous pouvez recoder le ticket à une station de paiement automatique. Vous payez les jours de stationnement supplémentaires directement à la station de paiement automatique. Aucune place libre n'est garantie avant le début de la période de location que vous avez réservé en ligne.
Aucun remboursement n'est effectué si vous arrivez en retard. La réservation et le code sont valables uniquement pendant la période de réservation. Vous pouvez entrer dans le parking avec votre code pendant toute la période de réservation. Nous pouvons également vous proposer une place de parking en cas d'arrivée tardive.
Vous devez indiquer votre niveau de ski, votre nom et numéro de téléphone lorsque vous sélectionnez un cours de ski. Ces données seront transmises à l'avance à l'école de ski afin que vous soyez contacté en cas de changement.
Non, les pass de ski peuvent être achetés en ligne ici.
Votre réservation de cours de ski est personnelle et ne peut pas être annulée, échangée ou remboursée. Les paiements en espèces ne sont pas possibles. Votre réservation est également soumise aux Conditions Générales &de Jungfrau Railways Management AG.
En principe oui. Cependant nous recommandons une réservation pour au moins trois jours. Il est toujours possible de rallonger votre réservation à 5 jours. Des cours sur 5 jours sont particulièrement recommandés pour les débutants.
Les cours doivent être pris sur des journées consécutives, ainsi le groupe suit tout le programme et apprend quelque chose tous les jours.
Selon la Swiss Snow League, le programme de groupe est basé sur une semaine d'apprentissage. C'est pourquoi nous recommandons d'assister à cinq demi-journées ou journées complètes de cours.
Un équipement de ski ou de snowboard (y compris les bâtons de ski pour les jeunes enfants également), des vêtements chauds et de la crème solaire. Nous recommandons également un casque de ski.
Commencer dès l'âge de trois ans. Nous offrons des cours Bambini (2 heures par matinée) pour les enfants de trois ans. Nous recommandons l'âge minimal de 8 ans pour l'enseignement du snowboard.
Nous recommandons aux débutants âgés de 14 ans et plus de commencer dans les cours pour adultes. Les jeunes jusqu'à 16 ans peuvent participer aux cours pour enfants dans les Red et Black League.
Vous pouvez confier toutes les informations concernant votre aptitude à la pratique du ski, du snowboard ou même sur vos préférences en matière de casque ici, dans notre boutique en ligne. Ces informations seront envoyées conjointement à votre réservation de matériel, au Rent Network de la région de la Jungfrau. Vous pourrez y récupérer votre matériel de sport d'hiver en présentant votre carte-voyage. Peu importe où vous êtes: Nous disposons toujours de skis, de snowboards et de matériel supplémentaire à portée de main pour vous à Grindelwald, Wengen, Lauterbrunnen, Männlichen et dans divers autres endroits. Vous payez sur place et n'avez pas besoin de vous inscrire.
Vous pouvez choisir votre équipement de ski, snowboard ou luge aux endroits suivants dans la région de la Jungfrau:
Le grand avantage est que vous pouvez toujours rendre votre équipement à un endroit différent de celui dans lequel vous l'avez pris.
Le style de ski, la taille et le poids doivent être renseignés lorsque vous choisissez votre équipement. Ces données seront transmises à l'avance au point de location, ce qui signifie que vous pourrez choisir votre équipement et vous y mettre encore plus vite!
Votre location d'équipement de ski est personnelle et ne peut pas être annulée, échangée ou remboursée. Les paiements en espèces ne sont pas possibles. Également soumis aux conditions tarifaires de la Jungfraubahnen Management AG (GTC).
Vous paierez les frais de location de votre équipement de ski ou de snowboard à la fin de la réservation avec une carte de crédit. Le paiement par facture ou directement sur place n'est pas possible.
Vous pouvez ensuite imprimer le reçu de l'équipement de ski depuis votre compte. Dans la mesure où vous avez déjà indiqué votre taille, poids et la catégorie de skieur/snowboardeur à laquelle vous appartenez lors de la réservation, vous pourrez récupérer votre équipement plus rapidement au point de location.
Ce n'est pas un problème: Louez tranquillement votre équipement de ski ou de snowboard depuis chez vous. Montrez simplement votre confirmation sur place, vous n'avez plus qu'à vous lancer sur les pistes.
La Black League est le niveau le plus élevé des cours pour enfants et ne sont disponibles que pour des journées entières. Les enfants peuvent également skier dans la région du Männlichen-Kleine Scheidegg et déjeuner avec leur moniteur. Le déjeuner n'est pas inclus dans le prix de l'école de ski.
Lorsque les enfants ont des cours de ski à Bodmi, ils seront pris en charge au Club pour enfants Snowli. Ceux qui sont inscrits à des cours de ski à First déjeuneront avec leur moniteur au restaurant de montagne du First. Le déjeuner n'est pas inclus dans le prix de l'école de ski.
Les débutants doivent être récupérés à Bodmi à moins qu'ils ne soient inscrits pour le transport depuis Bodmi. Dans ce cas, vous les récupérez au bureau de l'école de ski. Les jeunes personnes plus avancées terminent généralement leur demi-journée de cours à Schreckfeld et doivent être récupérés par leurs parents (important: les moniteurs de ski n'accompagnent pas les enfants au village). Ceux qui prennent des journées entières de cours sont ramenés près de l'église.
Ce n'est pas un problème: Bon nombre de nos billets de téléphériques sont désormais disponibles en ligne sur www.jungfrau.ch. Vous pouvez acheter un billet pour aller d'un point A à un point B ou profiter de l'une de nos nombreuses offres découverte de la région de la Jungfrau.
Voyagez tôt le matin avec le billet Good Morning ou si vous préférez dans l'après-midi avec le billet Sunset. Dans tous les cas, profitez de votre temps libre dans un milieu naturel sans avoir à faire la queue à un guichet.
Pour acheter votre billet de téléphérique vous avez besoin d'un accès à Internet et d'une imprimante. Vous devez configurer un compte utilisateur sur www.jungfrau.ch avant de pouvoir commencer: Choisissez le trajet en train ou téléphérique ou l'expérience que vous souhaitez et placez votre billet de téléphérique ou de train dans le panier avec ceux des personnes voyageant avec vous. Puis, payez en toute sécurité et facilement& par carte de crédit et imprimez vos billets depuis chez vous. Rendez-vous directement à votre destination, nous nous occupons de tout le reste.
Le billet de téléphérique est personnel et non remboursable ou cessible. Il ne peut être utilisé que le jour de sa validité. Les dates ne peuvent pas être changées ou prolongées. Le titulaire doit être en mesure de s'identifier si nécessaire. Les billets perdus ne sont pas remplacés.
Le billet doit être imprimé comme suit:
Le paiement de votre billet de train ou de téléphérique sera effectué par carte de crédit à la fin de la réservation. Le paiement par facture ou directement sur place n'est pas possible.
Annulation, échange ou remboursement impossibles. Également soumis aux conditions tarifaires de la Jungfraubahnen Management AG (GTC).
C'est facile: achetez votre pass de ski sur www.jungfrau.ch. Le pass de ski vous sera envoyé par la poste. Si vous avez déjà une Carte-clé Jungfrau Ski Region, vous pouvez directement la charger. Dans tous les cas, vous pouvez aller directement sur les pistes de ski. Nous vous souhaitons de grands moments de joie et des sports d'hiver ensoleillés.
Tous les domaines skiables de Jungfrau Ski Region peuvent être réservés individuellement. Cependant, vous pouvez également facilement acheter un pass de ski pour toute la région et profiter de la neige à Grindelwald-First, la Kleine Scheidegg-Männlichen et Mürren-Schilthorn. Des pass de randonnée et de luge sont également disponibles.
Pour réserver un pass de ski, vous avez besoin d'une Carte-clé Jungfrau Ski Region. Le numéro commence par 01- ou 29-.... Le fait qu'il s'agisse d'un pass d'une journée, d'un ancien pass saisonnier ou d'un pass enfants ne change rien. Vous pouvez maintenant le recharger. Cela s'applique également à la montre Swatch Snowpass Jungfrau ski region (le numéro commence par 11- ou 30-...). vous pouvez également la recharger. Vous recevrez toujours une confirmation d'achat. Imprimez-la et prenez-la avec vous afin de pouvoir la montrer dans nos trains pendant le trajet vers votre domaine skiable.
Si vous n'avez pas de Carte-clé ou de montre Swatch Snowpass Jungfrau Ski Region, nous vous enverrons une Carte-clé avec le pass de ski par la poste sous 10 jours ouvrables (plus les frais d'envoi).
Vous pouvez payer votre pass de ski à la fin de la réservation par carte de crédit. Le paiement par facture ou directement sur place n'est pas possible. Chaque pass de ski est personnel et non transférable. Le titulaire doit être en mesure de s'identifier si nécessaire. Les pass perdus ne seront pas remplacés. Annulation, échange ou remboursement impossibles. Également soumis aux conditions tarifaires de la Jungfraubahnen Management AG (GTC).
Nos chemins de fer permettent un transport rapide à haute altitude. Au fur et à mesure que l'altitude augmente, la pression atmosphérique diminue et l'oxygène dans l'air diminue en conséquence. Le corps sain a d'excellents mécanismes d'adaptation qui permettent une augmentation relativement rapide à des altitudes moyennes et élevées allant jusqu'à 4'000 mètres sans aucun danger pour la santé. Le mal d'altitude typique (œdème d'altitude) apparaîtra de 6 à 12 heures durant votre séjour à plus de 2'500 mètres, au plus tôt.
Ainsi, le mal d'altitude est pratiquement inconcevable lors d'un court séjour sur le Jungfraujoch. Néanmoins, vous ne devez faire des voyages à haute altitude que si vous vous sentez en bonne santé. L'altitude est liée aux risques de certaines maladies cardiaques, pulmonaires, vasculaires et sanguines. Les recommandations suivantes sont applicables