Für alle Käuferinnen eines Top4-Skipasses oder Jungfrau Ski Region Skipass, Tages- oder Mehrtageskarte, Jungfrau Corona Winter Pass oder Wander- und Schlittelpass gilt eine Covid-19-Geld-zurück-Garantie. Im Falle eines Lockdowns und der dadurch bedingten Schliessung aller Top4-Skigebiete (Top4-Skipass) oder der Jungfrau Ski Region erfolgt eine Rückerstattung pro rata temporis. Die Rückerstattung erfolgt in bar oder bei Online Käufen per Überweisung auf die Kredit Karte. Weitere Infos finden Sie hier. 

Die Maskenpflicht («Mund-Nasenschutz») gilt auch auf den Skiliften und Sesselbahnen, nicht nur im Wartebereich. Beim Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes verweisen wir auf die Empfehlung des BAG, eine medizinische Maske zu tragen. In der Zwischenzeit gibt es auf dem Markt «Halsschläuche», welche auch die Richtlinien einer medizinischen Maske erfüllen. Die Wintersportlerinnen und –sportler werden bei uns sogenannte  «Halsschläuche» oder Bandanas mit Filtereinlage als Mund- und Nasenschutz kaufen können.

In öffentlich zugänglichen Innenräumen wie Bahnhöfen oder Seilbahnstationen müssen Masken getragen werden. Auch gilt ein Maskenobligatorium in allen Wartezonen (Innen- und Aussenräume). Ebenfalls an stark frequentierten Orten wie Parkplätzen, Parkhäuser muss eine Maske getragen werden.

Für die Reise aufs Jungfraujoch empfehlen wir an Wochenenden eine Sitzplatzreservation.  Sichern Sie sich Ihren kostenpflichtigen Sitzplatz (CHF 10.– pro Person) unter jungfrau.ch/sitzplatzreservation Wenn Sie keine Reservation vornehmen, können wir Ihnen keinen Sitzplatz zur gewünschten Abfahrtszeit garantieren. Es muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden.

Das Tragen einer Schutzmaske ist in allen Transportmitteln der Jungfraubahnen sowie in den öffentlichen Bereichen (innen und draussen) auf dem Jungfraujoch obligatorisch.