Mesures de protection

Informations générales

Concernant le Covid-19, la Jungfrau Ski Region a mis en place un protocole de protection conformément aux exigences du gouvernement fédéral et du canton de Berne.

Dans des bars, restaurants et d’autres salles fermées de restauration nous appliquons le concept de «gastronomie».

Comment nous vous protégeons

  • Nous nous lavons régulièrement les mains avec du savon ou du désinfectant.
  • Nous portons des masques pour votre protection. Partout où cela est possible, un écran de séparation a été installé.
  • Nous respectons une distance de 1,5 mètre entre nous et avec vous lorsque cela est possible.
  • Nous nettoyons régulièrement les surfaces et objets.
  • Si nous ne nous sentons pas bien, nous rentrons chez nous jusqu’à ce que nous nous sentions mieux.

Comment vous pouvez nous aider

  • Lavez-vous régulièrement les mains avec du savon ou du désinfectant.
  • Le port d'un masque de protection est obligatoire dans tous les moyens de transport de la Jungfraubahnen. Le port du masque est également obligatoire dans toutes les zones d'attente (à l'intérieur et à l'extérieur) – des panneaux correspondants vous en informeront. En plus il faut respecter la distance requise (1m50).
  • Veuillez respecter les règles de conduite dans nos gares et nos trains et lors des excursions en montagne. Ces règles sont indiquées sur des affiches et avis.



Jungfraujoch

En raison de la situation actuelle, le fonctionnement avec une offre à emporter. Offre à emporter disponible à l'adresse suivante :

Réservation de sièges pour le Jungfraujoch – Top of Europe

Réservation de sièges recommandée et masque de protection obligatoire.

Pour l’excursion au Jungfraujoch par beau temps, nous vous recommandons vivement de réserver votre siège. Réservez vite votre siège (10 CHF par personne) sur jungfrau.ch/seatreservation. Si vous ne le réservez pas, nous ne pouvons pas vous garantir qu’un siège sera libre à l’heure de départ souhaitée. Il faut donc s'attendre à devoir patienter.

Le port d’un masque de protection est obligatoire dans tous les moyens de transport de la Jungfraubahnen et dans certains lieux publics (à l’intérieur et à l’extérieur) sur le Jungfraujoch

Mesures de protection avec logo

Ces mesures de protection rendent les trajets aussi sûrs que possible

Durant les transports et les excursions, veuillez noter les mesures de protection pour les transports publics et les trains de montagne, ainsi que les règles d’hygiène et de distanciation de l’Office fédéral de la santé publique et du Canton de Berne. La Jungfraubahnen adhère au concept de protection du secteur des transports publics. Elle est axée sur la responsabilité personnelle et la solidarité de ses clients. Les  mesures de protection suivantes doivent être prises en compte : 

Mesures de protection

  • Gardez vos distances

    Gardez vos distances aux arrêts de bus, devant les guichets et aux distributeurs de billets et dans toutes les zones d'attente et de file d'attente. Laissez de la place aux passagers qui descendent et une allée de passage dans les espaces très fréquentés. Répartissez-vous au mieux dans le véhicule. 

  • Port du masque

    Le port d’un masque de protection est obligatoire dans tous les moyens de transport et dans tous les lieux de restauration de la Jungfraubahnen. Les masques sont également obligatoires dans toutes les zones d'attente (à l'intérieur et à l'extérieur). Un masque doit également être porté dans les endroits très fréquentés tels que les parkings.


  • Acheter un billet en ligne

    Préparez votre voyage : Consultez les horaires en ligne : Si possible, achetez votre billet en ligne ou aux distributeurs de billets et payez aux guichets, de préférence sans contact. Gardez votre billet à portée de main pour les contrôles.

  • Respectez les règles d’hygiène

    Respectez les règles d’hygiène et de conduite de l’Office fédéral de la santé publique de Suisse. 

  • Nous nettoyons régulièrement

    Nous nettoyons régulièrement les véhicules, en particulier les surfaces de contact comme les mains courantes, les poignées et les boutons. Aidez-nous en veillant à ne laisser aucun détritus dans les rames et en les jetant dans les poubelles sur les quais. 

  • Terrasses Gastronomie

    Nous sommes heureux de vous accueillir sur les terrasses de l'Eigergletscher et du restaurant de montagne Kleine Scheidegg. Veuillez saisir les coordonnées de tous les invités adultes présents sur place via un code QR. Nous sommes heureux de fournir un formulaire papier sur demande. 

    • Un maximum de 4 personnes est autorisé par table
    • La consommation n'est autorisée qu'en position assise.
    • Les coordonnées doivent être recueillies auprès de tous les adultes (recherche des contacts).
  • Les masques sont obligatoires sur les terrasses

    Veuillez toujours porter votre protection bucco-nasale. Le masque ne peut être enlevé que pendant la consommation de nourriture et de boissons. Les masques doivent être portés avant et après avoir mangé et bu, même lorsqu'on est assis à table. 

Informations sur le coronavirus

Information sur l’obligation du port du masque dans le canton de Berne

Communiqué de presse Obligation du port du masque dans le canton de Berne

Décret Obligation du port du masque dans le canton de Berne

Informations sur le nouveau coronavirus

Mesures du gouvernement fédéral suisse

Informations opérationnelles actuelles