Réservation du parking à Lauterbrunnen
Plus d'informations
Info réservation
Le parking (hauteur maximale: 2 m 50) est ouvert en continu.
Guichet du parking:
16.04. au 30.06. et du 16.09. au 15.12.
08:00 - 12:00
13:30 - 17:00
01.07. au 15.09.
08:00 - 19:00
16.12. au 15.04.
Lun. - Jeu. 08 h 00 - 19 h 00
Ven. - Dim. 08 h 00 - 20 h 00
FAQ
Que dois-je faire avec mon bon de stationnement?
Il est obligatoire de garder le bon sur vous afin de le présenter à votre arrivée.
Insérez le code de stationnement à 5 chiffres dans la machine automatique ou
présentez le bon à notre personnel sur la route principale.
Comment utiliser mon code de stationnement?
- Insérez votre code personnel de stationnement dans la machine automatique située à l'entrée, après avoir sélectionné la touche «bon».
Votre code de stationnement à 5 chiffres est inscrit sur le bon. - Votre ticket est valable pour un nombre illimité d'entrées et de sorties pendant la période de réservation.
- Vous n'avez pas besoin d'un nouveau ticket de la machine située à l'entrée pour entrer plusieurs fois. Inciter le lecteur à lire une fois de plus les informations inscrites sur le ticket. Nous vous conseillons de conserver votre ticket à l'intérieur de votre véhicule. Ainsi vous l'aurez toujours à portée de main.
- Vous devez, dans tous les cas, insérer le code inscrit sur le ticket avant de sortir. Si, pour une raison quelconque, le ticket avec le code n'est pas demandé à l'entrée, il est nécessaire de procéder au recodage du ticket à l'une des caisses automatiques avant de sortir. Il est impossible de procéder au recodage à la sortie (au niveau de la barrière).
Où puis-je me garer dans le parking? Une place m'est-elle spécialement réservée?
Vous pouvez garer votre véhicule sur n'importe quelle place libre du parking. Aucune place ne vous est spécifiquement réservée. Le parking est ouvert toute la journée.
Puis-je modifier, annuler ou réitérer ma réservation?
La réservation ne peut être ni annulée, ni remboursée. Les réservations sont valables pour le véhicule immatriculé; un report de la période de réservation n'est pas possible. La réservation et le code sont valables uniquement pendant la période de réservation. Si vous ignorez le numéro d'immatriculation de votre véhicule (voiture de location), veuillez le préciser dans la section «plaque d'immatriculation».
Vous avez la possibilité de souscrire à une assurance annulation au moment de la réservation. Si vous ne pouvez pas effectuer le voyage ou si vous devez procéder à son annulation pour cause de maladie grave, de complications graves liées à une grossesse, de blessures graves ou de mort, l'assurance annulation prend en charge les coûts de l'obligation contractuelle à concurrence du montant assuré. Vous pouvez prendre connaissance des conditions générales de l'assurance annulation ici.
Que dois-je faire si je désire prolonger le stationnement de mon véhicule au-delà de ma période réservation?
Si vous prolongez le stationnement de votre véhicule au-delà de la période de réservation, vous devez alors prolonger votre ticket à la caisse automatique et payer le montant supplémentaire avant de sortir du parking. Veuillez noter qu'aucune option de paiement n'est disponible à la sortie (barrière). Une extension de la période de stationnement est possible à tout moment à la caisse automatique.
Qu'en est-il de ma réservation si j'arrive en retard?
Aucun remboursement n'est effectué si vous arrivez en retard. La réservation et le code de stationnement sont valables uniquement pendant la période de réservation. Vous pouvez entrer dans le parking avec votre code pendant toute la période de réservation. Nous pouvons également vous proposer une place de parking en cas d'arrivée tardive.
Que se passe-t-il si j'arrive avant le début de la période de réservation?
Vous ne pouvez pas entrer dans le parking si vous arrivez plus tôt. L'autorisation d'accès au parking à la borne d'entrée n'est active que pendant la période de réservation. Il vous faut, par conséquent, prendre un ticket à la borne d'entrée. Une fois débutée la période de réservation, vous pouvez recoder le ticket à une station de paiement automatique. Vous payez les jours de stationnement supplémentaires directement à la station de paiement automatique. Aucune place libre n'est garantie avant le début de la période de location que vous avez réservé en ligne.
Recevrais-je un dédommagement en cas d'un départ anticipé?
En cas de départ anticipé aucun remboursement n'est effectué.
Que dois-je faire si mon séjour est reporté, mais que sa durée reste inchangée?
(Exemple: Vous arrivez deux jours plus tard, mais restez deux jours de plus que prévu lors de la réservation)
Aucun remboursement ni aucun crédit ne seront effectués pour l'ensemble de la période reportée déjà acquittée. Vous serez facturé directement sur place pour le nombre de jours de stationnement supplémentaires.
J'ai perdu mon ticket de parking. Que puis-je faire?
Les billets perdus seront remplacés sous présentation du bon. Vous avez la possibilité d'imprimer votre bon à tout moment depuis votre compte sur www.jungfrau.ch.
Je n'ai pas mon bon avec moi. Puis-je quand même entrer dans le parking?
Non, vous pourrez uniquement entrer dans le parking si vous êtes en possession de votre bon, car sans lui, il vous sera impossible d'entrer le code de stationnement. Vous devrez vous acquitter d'un nouveau ticket si vous n'êtes pas en possession de votre bon à votre arrivée. Aucun remboursement n'est effectué sur les réservations effectuées en ligne.